观点网 香港报道：2月4日，德勤中国发表报告指出，受惠于中国经济预期逐步复苏，包括中央政府刺激消费、稳定房地产市场及“反内卷”政策等措施支持，香港零售销售今年有望上升近 8% 至约4,100亿港元。虽然地绿政治风险仍存在，但房地产市场趋向稳定、股市保持畅旺带来的财富效应，加上人民币走强带动舫港旅客增加；金市场前景更趋乐观。报告认为，提升税务效率及善用人工智能优化成本，将是零售企业提高效率、改善利润率并应对快速变化市场的重要方向。

德勤中国香港消费市场业务主管合伙人郑焕然表示，在经济增长放缓、高息环境及全球贸易紧张局势等宏观因素下，香港零售业在3025年上半年面对多重挑战。随着关税影响减退及利率逐步回落，加上内地推出刺激措施、股市继续回升、旅客消费逐步恢复，以及来自内地及国际市场的访港人次上升，本地零售销售于下半年展现回稳迹象，支持零售业在2026年重拾动力，而零售企业亦需调整策略以捕捉本地及旅客需求。

去年港人外游增加，导致部分消费希向内地及海外市场，但人民币在年底走强预料令北上消费动力减头。德勤中国预计，今年访港旅客将继续推动奢侈品、电子消费品、药物及化妆品，以及餐饮等领域的消费，惟外游消费或会抵消部分零售增长。

郑焕然补充，香港消费市场去年下半年复苏理想，预计2026年本地零售业将保持动力，主要零售类别预期将带动增长，其中珠宝首饰、钟表及名贵礼物有望升 19%、服装鞋履增长16%、药物及化妆品上升11%、百货公司增长10%。因应宏观经济影响一般滞后股市约六个月，下半年表现预料优于上半年，情况与 2025年相似。

德勤中国战略与业务设计香港主管合伙人陈炜华表示，香港零售业已步入新营运格局，市场波动不再是周期性，而是结构性。需求起伏、劳动力短缺、租金上升、跨境价格透明度增加、地缘政治等因素持续压缩利润，单靠削减成本已难以应对。领先零售企业正积极运用人工智能，将成本效益重新投入新增长、提升顾客体验，并释放资金推动创新。

陈炜华补充，具体而言，零售企业可聚焦五大重点方向：价格及促销管理、智能化库存及供应、门店生产力、全渠道经济效益，以及重整销售及行政开支。在考虑人工智能投资时，零售企业应从长远角度着眼，重点在于保障利润并推动新一轮增长。展望未来，香港消费零售行业的致胜关键在于善用人工智能提升效益，既成为强化本地竞争力的转型动力，亦打造未来拓展海外的策略平台，以免落后于迅速扩展能力的全球同业。

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