2月4日上午，微信公关总监@微信粥姨在微博发文回应此事。她表示，微信坚持用户体验第一，对所有违规行为一视同仁。她还配上"我发起疯来自己都打"的表情包，暗示此次处理不涉及偏袒。

此前，多名网友反馈称，微信群聊和私聊中的元宝红包链接已无法正常访问。同日上午，微信派发布打击公告，针对春节期间集中出现的过度营销和诱导分享行为进行治理。经平台研判，认定元宝相关链接存在违规，已限制其在微信内直接打开，该措施即时生效。

腾讯元宝方面随后作出回应，称正在紧急调整分享机制，将尽快恢复上线以保障用户抢红包体验。