近日，一场强降雪席卷辖区，积雪覆盖路面、寒气浸透街巷。宁陵德商清收小组顶风冒雪，敲开了逾期客户的家门。经过耐心沟通与政策解读，原本心存抵触的客户终于转变态度，主动达成还款协议。这一幕，正是宁陵德商在极端天气下坚守风控一线、温情化解信贷风险的生动写照。
为抢抓年前客户返乡的清收黄金期，提升清收工作的效率和质量，即便遭遇降雪降温天气，宁陵德商依旧开展清收攻坚行动。通过提前梳理逾期台账，对辖内不良贷款客户进行分类施策：针对经营困难但有还款意愿的客户，制定“柔性协商”方案;针对有还款能力却恶意拖欠的客户，则严肃明确逾期后果;针对外出务工返乡客户，精准锁定返乡时间，确保“上门不跑空、沟通有成效”。出发前，工作人员将“一户一档”资料仔细打包，在冰雪中踏上了清收之路。
“雪天路滑，乡亲们出行不便，我们多跑一步，既能推进清收工作，也能顺便了解客户的实际困难。”在乡村路段，积雪没过脚踝，车辆无法通行，大家便徒步前行，深一脚浅一脚地穿梭在村镇巷道中。来到种植户王大姐家时，她正为大棚积雪清理发愁，见到踏着冰雪走来的工作人员，既意外又内疚。原来，王大姐因去年农作物减产导致贷款逾期，并非恶意拖欠。工作人员没有急于谈还款，而是主动拿起铁锹帮忙清理大棚积雪，随后坐在一边耐心倾听她的困境，结合其家庭收支情况，为她协商制定了还款方案。“你们不仅是来催款的，更是来帮我解决问题的!”王大姐感动不已，当场签订还款承诺书，并表示会按时履约。雪落无声，责任有形，德商人的身影在皑皑白雪中勾勒出最美的金融风景线。
每一次叩响客户的门，都是对金融责任的守护;每一份还款协议的签订，都是对诚信社会的守护。接下来，宁陵德商将持续开展清收工作，在守护金融安全的道路上砥砺前行，用实际行动诠释着德商人的责任与担当，为构建诚信社会贡献金融力量。
宁陵德商 张悦
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