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□蒋璟璟

国家邮政局日前对春运期间寄递服务保障工作作出部署，强调要统筹满足人民群众寄递需求和保障快递员合法权益，特别提及“不得以保证金、扣留费用、考核返还等形式强制要求快递员留岗值班或节后返岗”。而就是在最近，也有人提出建议，“取消快递行业春节‘不打烊’，让快递员也能安心过年。”类似声音，引发社会关注。（新京报）

春节期间快递行业是否正常营业，这属于市场自发调节、企业自主决定的事务。最近，与之相关的公共讨论，很多都模糊了一个基本的概念，把“快递春节不打烊”与“快递员春节不休息”混为一谈。快递业春节“不打烊”，其实只是维持一个较低限度的运营活动，这与平日正常的经营状态完全不可同日而语。这意味着，即便快递公司不打烊，大多数快递员应该还是可以过年休假的。就此而言，谈论“取消快递行业春节‘不打烊’”，好像并无太多意义。

事实上，换个视角、换个说法，对于同一件事的观感，便会迥异。快递行业“春节不打烊”，其实换个说法，就是“春节期间正常接件”，对此消费者们当然是欢迎的。倘若追根溯源，我们不难发现，前些年多数快递公司过年都是正常放假的，其直接后果就是“快递年前好几天就不接单了”，此举引得一片怨声载道后，越来越多公司公开发声“春节不打烊”——这既是顺应民意，也是企业形象营造的一环。须知，最初那些“春节不打烊”的快递公司，是会被当成新闻报道一番的。

免费的广告，不打白不打。于是乎，有样学样，越来越多的快递公司，都出面高调喊话“春节不打烊”。久而久之，这几乎成为了行业惯例。而另一个大趋势是，这两年春节线上零售规模稳步增长，本地电商的即时配送以及大电商平台基于“本地仓”模式而实现的“当日达”“隔日达”配送，都使得快递“春节不打烊”进一步充实化、具象化。这里面是巨大的生意，也给相关的快递人员带来了优渥的回报、给消费者带来了便利，轻言“取消”是很不合适的。

快递春节打不打烊，终究还是要看企业有没有订单，要看快递员有没有得到公平的回报。当然了，这个过程中，“你情我愿”同样很重要。总有些人想着辛苦拼一把的，也有人“就是要回家耍的”，之于此，不可强求。春节是否打烊，快递行业没有统一答案，具体的平台、具体的网点、具体的人情况均有不同，但基本的原则，还是“以订单养店，以待遇留人”。