(来源:南京日报)

转自:南京日报

腊八粥香暖金陵,翰墨送福迎新春。近年来,建设银行南京分行持续深化“劳动者港湾”服务内涵,巧妙以传统节日为载体,将金融知识宣教有机融入温馨祥和的节日活动中,构建起“节日特色+金融宣教+服务赋能”的暖心服务体系,让金融服务在传递温度的同时,更筑牢了公众的金融安全防线。

节日温情为载体,宣教润物细无声

在腊八节温馨洋溢的节日气氛里,南京分行辖内多家支行依托“劳动者港湾”,开展了“腊八送暖粥,平安幸福年”主题活动。支行员工将一碗碗热气腾腾的腊八粥递到客户手中,这份关怀并未止步于节日的问候。在与客户,尤其是老年群体的亲切交流中,员工的温馨提示自然流淌:“阿姨,快过年了,您取现金要注意安全,不要相信网上的高收益理财诈骗陷阱,千万要守好自己的钱袋子,安安心心过个好年呀。” 简短的对话,将节日祝福与财产安全提醒紧密结合,使金融宣教在氤氲的粥香中悄然抵达客户心间。

这种“场景化”宣教模式,有效破解了传统金融知识宣传的生硬与距离感。劳动者港湾不再仅仅是“能歇脚、可取暖”的物理空间,更化身为一个天然的、富有信任感的金融知识微课堂。工作人员利用户外劳动者、老年客户等群体在此休息的契机,开展面对面、家常式的交流,针对年终岁末资金流动频繁、各类金融诈骗高发的特点,进行精准提示。

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聚焦风险防范,筑牢年末金融安全网

岁末年初,万象更新,也是金融风险易发时期。南京分行将金融知识普及作为重点工作,特别依托“劳动者港湾”这一公益服务平台,开展了一系列有针对性的宣传教育活动。活动聚焦当前常见的诈骗手法,尤其是针对年终易发的“高收益投资”“虚假促销”“假冒客服”等骗局进行重点剖析。

南京分行的宣教活动形式生动、入脑入心。工作人员通过真实案例分享,用通俗易懂的语言讲解如何识别诈骗陷阱、保护个人信息安全。他们将复杂的金融术语转化为日常话语,让快递员、环卫工人、商户等广大劳动者群体在短暂歇脚时,就能收获实用的金融“防护锦囊”。这种“随风潜入夜”的宣教方式,使得风险防范意识在一次次轻松的交谈中得以强化,真正实现了金融服务与安全教育的深度融合。

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南京分行的金融宣教实践,并未局限于网点厅堂。各支行积极组织张富清党员突击队,主动深入周边社区、商业区,将“劳动者港湾”的温情与专业延伸到更广阔的天地。通过设立流动金融服务咨询点、开展社区金融知识微沙龙等方式,工作人员为居民讲解存款保险制度、理性投资理念、防范非法集资等知识,将金融服务的温度与专业度送至千家万户。

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拓展服务外延,让金融知识“零距离”

在新春佳节即将到来之际,分行举办的“新春拓福送红包”主题活动,更是文化传承与金融宣教的精彩融合。活动现场,客户们在体验非遗拓印、领取书法家手写春联的浓厚节日氛围中,同样能接收到工作人员关于防范“节日型”诈骗的贴心提醒。一幅幅“福”字春联,既传递着美好的新春祝愿,也成为了连接银行与客户、传播金融正能量的桥梁。

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这一系列以节日为纽带、以港湾为阵地的活动,生动诠释了建设银行“金融为民”的初心。南京分行通过多层次、全方位的服务与宣教举措,成功将“劳动者港湾”打造为一个集休息便民、温情服务、金融教育于一体的综合性公益品牌。它不仅是一处温暖的歇脚点,更是一份对公众金融安全长久关爱的承诺。

将严肃的金融知识巧妙融入温馨祥和的节日场景,让专业的宣教承载于有温度的服务之中,南京分行的实践表明,金融消费者教育完全可以更具亲和力与实效性。未来,分行将继续深化这一模式,不断丰富宣教内容与形式,让“劳动者港湾”持续成为服务大众、赋能民生、守护社会金融安全的重要窗口,为构建和谐健康的金融环境贡献更多力量。