记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 虞越

2月3日,武汉K717路公交车上,一位公交司机进站上下乘客时,发现站台上有一位拖车购物小车,行动不便的老人,他连忙上前,二次搀扶上下,“亲人”般的服务赢得了车上乘客的大拇指点赞,整个过程被公交车厢视频全程记录。

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当天下午2点16分,武汉公交K717路司机霍吉祥像往常一样驾车运营,行至解放大道二七纪念馆时,一位手里拖着小推车、行动异常不便的老人示意乘车,霍吉祥笑脸相迎,一边解开安全带下车,一边贴心提醒老人可以从后门上车。车站几位热心乘客也都纷纷伸出援手,上前帮忙。

待老人慢慢走到后门,霍吉祥先是接过老爷爷手里的购物小车和物品,在车下几位热心人的助力下搬运上车后,再返身小心翼翼地将老爷爷扶进车厢,安排到靠近车门座位坐下,帮忙刷了老年卡,细致询问了老人的下车地点,反复叮嘱老人坐稳扶好,全程耐心又周到。

公交司机如亲人般的服务被站台上的乘客看在眼里,暖在心底,公交车关门起步那一刻,车站的乘客竟忍不住向霍师傅竖起了大拇指,现场进行点赞。冬日暖心的一幕被公交车的车载视频全程记录。

不多久,车辆抵达和平大道余家头站,事先得知老人要到站下车,霍师傅平稳停车,再次走出驾驶室,先是小心翼翼地将老人搀扶下车,再转身将沉重的小推车和物品拿下车交给老人。确认老人可以独自回家后,霍师傅这才安心返回工作岗位,继续运营。

点滴善举暖人心,霍吉祥师傅用实际行动诠释了公交人的责任与温情,让城市公交成为传递温暖的流动风景线。