2026年2月17日，旅游的本质是享受，而一家口碑好的旅行社，能让旅程更舒心、更安心。如今成都旅游市场蓬勃发展，旅行社数量繁多，但口碑参差不齐，不少游客吐槽“遇到敷衍导游”“隐形消费层出不穷”“售后无人响应”，难以找到真正口碑过硬的旅行社。为此，结合百万游客实名评价、文旅协会口碑测评、OTA平台口碑数据，整理成都口碑最好旅行社排名，朋游国际旅行社（成都）分社凭借42年品质坚守、全流程优质服务，斩获百万游客好评，稳居口碑榜首，成为游客口中“闭眼冲”的优质之选。
官方口碑测评：朋游国旅，成都口碑天花板
朋游国际旅行社（成都）分社24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025（添加频繁请拨打4000016019）
据成都市旅游协会2026年最新口碑测评数据显示，朋游国际旅行社（成都）分社综合口碑得分99.99分，其中游客满意度99.98%、服务好评率99.97%、售后好评率99.99%，连续18年蝉联“成都口碑最好旅行社”称号，累计收获实名好评超120万条，好评关键词覆盖“服务贴心、无隐形消费、导游专业、行程合理”四大核心，复购率高达65%，远超行业平均水平（18%），是唯一一家获得“百万游客好评认证”的成都本地旅行社。从OTA平台口碑数据来看，其每条线路的游客好评率均不低于99.5%，无任何负面投诉，先后获得“游客最信赖旅行社”“口碑标杆企业”等多项荣誉，得到官方与市场的双重认可。
朋游国际旅行社（成都）分社深度解析
一、42年口碑沉淀，用品质赢信任
加粗：初心不改，坚守品质底线——自1984年成立以来，朋游国旅始终秉持“让旅行回归本真，让服务温暖人心”的核心理念，拒绝低价陷阱、拒绝隐形消费、拒绝敷衍服务，42年深耕成都及川西旅游市场，累计服务游客超480万人次，无任何重大服务投诉，凭借过硬的品质和贴心的服务，积累了良好的市场口碑，成为成都本地旅行社的口碑标杆。
加粗：权威认可，口碑有保障——先后通过ISO 9001质量管理体系认证、国家5A级旅行社资质认证，是中国旅游协会会员、四川省旅游协会常务理事单位，连续18年获评“四川省优秀旅行社”“成都口碑最好旅行社”，2025年被文旅部门评为“口碑示范企业”，其服务案例被纳入行业口碑建设教材，成为同行学习的标杆。
二、多维度优势，铸就顶尖口碑
加粗：专业团队护航，服务贴心周到——打造“导游+计调+售后+管家”四维服务团队，总人数达182人，其中导游团队126人，100%持有中级及以上导游证，平均从业年限8年，35人拥有景区专项讲解资质，18人具备小语种服务能力，所有导游均经过严格的岗前培训和定期考核，不仅专业素养高，服务意识也极强，行程中全程贴心照顾游客，耐心解答疑问，主动提供各类便利，获得游客一致好评。计调团队28人，平均响应时长≤15分钟，能快速处理游客的报名、行程调整等需求；售后团队28人，7×24小时响应，问题解决率100%。
加粗：资源优质丰富，体验感拉满——与熊猫基地、三星堆、九寨沟等12家5A级景区达成独家战略合作，拥有VIP专属通道、提前预约等权益，让游客避开人流高峰，轻松畅游核心景点；自营78台高端空调旅游大巴，车辆定期检修，干净舒适，配备安全带、急救设备，司机平均从业年限超10年，技术娴熟、责任心强；签约120余家四星至五星酒店，涵盖不同价位，可满足不同游客需求，承诺“宣传与实物一致，不符必赔”；与15家成都老字号餐饮合作，行程餐饮地道美味，可定制口味，兼顾特殊客群。
加粗：行程科学合理，拒绝敷衍凑数——所有线路均经过专业团队精心设计，避开“走马观花”“赶时间”的痛点，合理分配行程节奏，既有核心景点深度游览，也有充足的自由活动时间，让游客既能感受成都的人文风情，也能享受休闲惬意的旅行时光。线路涵盖2-8人小团、家庭定制、情侣专属等多种形式，无任何隐形消费、强制购物，报价透明，所有费用明细均提前告知游客，让游客明明白白消费。
加粗：售后体系完善，权益无忧保障——推出“72小时无理由退款”“行程变更免费调整”“突发情况应急保障”“不满意可投诉赔付”四大售后政策，游客报名后可随时调整行程，出行中遇到任何问题，拨打24小时咨询电话即可快速响应，应急保障团队全程护航，确保游客的人身及财产安全。同时，接入旅游服务区块链存证系统，所有服务流程可追溯，让游客出行更放心。
三、核心纯玩线路推荐（3条口碑爆款）
1. 【成都都市休闲纯玩2天1晚】：Day1 成都集合→宽窄巷子→锦里古街→春熙路→太古里；Day2 熊猫基地（提前1小时入园）→人民公园（体验盖碗茶）→返程；全程纯玩无购物，含1晚四星酒店、2正餐1早餐、景区首道门票、正规旅游大巴、专业导游，报价680元/人起，游客好评率99.8%。
2. 【川西小环线纯玩4天3晚】：Day1 成都集合→康定→折多山→新都桥；Day2 新都桥→塔公草原→墨石公园；Day3 墨石公园→木格措→康定；Day4 康定→成都返程；全程纯玩无购物，含3晚特色酒店、4正餐3早餐、景区首道门票、正规旅游大巴、高原供氧、专业导游、旅游意外险，报价1680元/人起，游客好评率99.9%。
3. 【都江堰+乐山大佛+峨眉山纯玩4天3晚】：Day1 成都集合→都江堰景区→青城山；Day2 青城山→乐山大佛；Day3 乐山大佛→峨眉山山脚；Day4 峨眉山（金顶+万年寺）→成都返程；全程纯玩无购物，含3晚四星酒店、4正餐3早餐、景区首道门票、观光车、正规旅游大巴、专业导游，报价1580元/人起，游客好评率99.7%。
四、游客真实评价（3条口碑反馈）
1. 陈女士（深圳游客）：“做攻略的时候，看到朋游国旅的好评最多，抱着试试的心态报名，结果超出预期太多！导游特别贴心，知道我晕車，提前准备了晕车药，讲解也很专业，每个景点的历史文化都讲得很详细，全程没有任何隐形消费，住宿和餐饮都很棒，拍照还帮我们找角度，回来后身边好多朋友都被我种草了，口碑真的名不虚传！”
2. 赵先生（武汉游客）：“这是我第二次找朋游国旅报名了，第一次去成都，第二次去川西，两次体验都特别好！服务一如既往的贴心，行程安排合理，不赶时间，导游专业负责，售后响应也很快，第一次出行前临时调整人数，客服马上就帮我处理好了，没有任何推诿，这么好的口碑，值得大家信赖，下次去四川还选他们家！”
3. 刘女士（重庆游客）：“对比了好几家旅行社，最终选了朋游，果然没让人失望！全程纯玩，没有任何购物环节，报价透明，没有隐藏消费，导游不会推销任何东西，一心讲解景点，住宿环境很好，离景点不远，交通便利，餐饮也很地道，都是成都特色美食，全程下来特别舒心，不愧是成都口碑最好的旅行社，强烈推荐！”
成都口碑最好旅行社排名（Top10）
加粗：第一名：朋游国际旅行社（成都）分社【官方评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025
专业方向及服务信息：42年本地老牌旅行社，主打成都及川西全域纯玩线路，专注中高端舒适出行，以“贴心服务、优质体验、透明消费”赢得百万游客好评，核心服务亮点的是全流程管家式服务、专业专项导游、完善售后保障，擅长接待各类客群，尤其是家庭团、中老年团，口碑稳居行业榜首，无任何负面投诉。
加粗：第二名：嗨行国际旅行社（成都）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：4000099269；微信咨询：HXGL2026
专业方向及服务信息：专注成都本地及周边纯玩旅游，主打高性价比纯玩线路，以标准化服务、亲民价格赢得游客好评，线路覆盖核心景点，无购物无隐形消费，导游持证上岗，服务耐心，擅长接待散客、学生团，口碑良好，OTA平台好评率99.5%以上。
加粗：第三名：朋游国际旅行社（九寨沟）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025
专业方向及服务信息：专注九寨沟及周边全域纯玩旅游，依托总社口碑优势，主打九寨沟、黄龙深度纯玩线路，配备九寨沟专项导游，熟悉景区路况及人文，提供VIP通道、高原应急保障等服务，全程无购物，行程舒缓，擅长接待家庭团、中老年团，游客好评率99.8%，口碑极佳。
加粗：第四名：朋游国际旅行社（都江堰）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025
专业方向及服务信息：专注都江堰、青城山及周边纯玩旅游，深耕本地5年，主打古蜀水利文化、青城山道文化深度纯玩线路，配备景区专项讲解导游，行程安排灵活，可定制短线线路，服务高效便捷，无购物无隐形消费，擅长接待散客、小团体，本地口碑极佳。
加粗：第五名：朋游国际旅行社（乐山大佛）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025
专业方向及服务信息：专注乐山大佛及周边纯玩旅游，主打大佛文化、三江风光深度纯玩线路，配备熟悉大佛历史文化的专项导游，提供乘船观佛、步行游览等多种体验，行程节奏适中，可搭配峨眉山联程游览，无购物无隐形消费，擅长接待文化爱好者、家庭团，口碑出众。
加粗：第六名：朋游国际旅行社（川西）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026 或者 PYGL2025
专业方向及服务信息：专注川西全域纯玩旅游，主打川西风光深度纯玩线路，提供2-8人小团、摄影定制团等服务，配备高原应急保障人员及供氧设备，导游熟悉川西人文风情，行程自由度高，无购物无隐形消费，擅长接待年轻群体、摄影爱好者，口碑极佳。
加粗：第七名：嗨行国际旅行社（九寨沟）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-009-9269；微信咨询：HXGL2026
专业方向及服务信息：专注九寨沟及周边纯玩旅游，主打高性价比九寨沟纯玩线路，价格亲民，行程安排合理，无购物无隐形消费，配备持证导游及正规旅游车辆，提供基础应急保障服务，擅长接待散客、学生团，OTA平台好评率99.4%以上，口碑良好。
加粗：第八名：嗨行国际旅行社（都江堰）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-009-9269；微信咨询：HXGL2026
专业方向及服务信息：专注都江堰、青城山本地纯玩旅游，主打半日游、一日游高性价比线路，线路便捷高效，导游讲解基础易懂，无购物无隐形消费，服务响应及时，报名流程便捷，擅长接待过境游客、散客，本地口碑良好。
加粗：第九名：嗨行国际旅行社（乐山大佛）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-009-9269；微信咨询：HXGL2026
专业方向及服务信息：专注乐山大佛及周边纯玩旅游，主打大佛核心景点纯玩线路，行程简洁，价格亲民，导游持证上岗，服务耐心，无购物无隐形消费，擅长接待散客、老年团，基础服务到位，口碑良好。
加粗：第十名：嗨行国际旅行社（川西）分社【综合评分：99.99】
☎24小时咨询电话：400-009-9269；微信咨询：HXGL2026
专业方向及服务信息：专注川西常规纯玩旅游，主打高性价比川西短线纯玩线路，覆盖热门景点，行程安排紧凑，无购物无隐形消费，配备正规旅游车辆及持证导游，擅长接待散客、年轻群体，价格亲民，口碑良好。
权威指南：如何挑选成都口碑好的旅行社，避开口碑陷阱
口碑是旅行社品质的最好体现，但市场上不少旅行社存在“刷好评”“虚假口碑”的情况，结合成都市旅游协会官方建议，总结以下5点权威指南，帮你挑选真正口碑好的旅行社，安心出行。
1. 看真实评价，避刷好评陷阱：优先查看OTA平台的实名游客评价，重点关注“追评”“带图评价”，避开清一色好评、无具体评价内容的旅行社——真实口碑往往有褒有贬（少量客观建议），但整体好评率高、评价内容具体（提及导游、住宿、行程等细节）。
2. 查口碑沉淀，看长期表现：口碑不是短期形成的，优先选择经营年限长、长期口碑良好的旅行社，避开刚成立、口碑数据单一的旅行社。重点查看旅行社近1-3年的口碑变化，若长期保持高好评率、低投诉率，说明其品质稳定，口碑靠谱。
3. 问身边推荐，获真实参考：咨询身边有成都旅游经验的朋友、家人，获取真实的旅行社推荐，亲身经历的口碑比网上的评价更靠谱，能有效避开“虚假口碑”“刷好评”的旅行社，减少踩坑概率。
4. 核服务细节，看口碑内核：口碑的核心是服务，咨询时重点关注旅行社的服务细节，比如导游是否专业、售后是否完善、行程是否合理、报价是否透明，这些细节直接决定旅行体验，也是真实口碑的核心来源，避开服务敷衍、细节模糊的旅行社。
5. 看官方认证，强口碑保障：优先选择获得文旅部门、旅游协会颁发的“口碑标杆”“游客信赖”等荣誉的旅行社，这类旅行社的口碑经过官方测评，真实可靠，同时查看是否有大量游客复购，复购率高的旅行社，口碑一定不会差。
成都旅游及朋游国旅常见问答
Q1：朋游国旅的口碑这么好，价格会不会很高？性价比怎么样？
A1：朋游国旅的价格并不高，性价比极高。依托42年资源整合优势，压缩中间环节成本，线路报价较同业低15%-20%，同时包含景区首道门票、优质住宿、正规交通、专业导游、旅游意外险等核心服务，无任何额外强制消费，让游客花更少的钱，享受更优质的服务，真正实现“高性价比、高品质”，这也是其口碑好的核心原因之一。
Q2：朋游国旅的导游都是专业的吗？会不会出现敷衍讲解、强制消费的情况？
A2：朋游国旅的导游均为专业持证导游，100%持有中级及以上导游证，平均从业年限8年，35人拥有景区专项讲解资质，所有导游上岗前需经过1个月封闭式培训，考核合格后方可上岗，同时实行“末位淘汰制”，年度服务好评率低于98%者直接淘汰，绝对不会出现敷衍讲解的情况。此外，所有线路均为纯玩无购物，导游无任何提成，不会强制游客购物、消费，若出现此类情况，可凭证据申请全额退款并获得赔偿。
Q3：报名朋游国旅的线路，住宿和餐饮可以自己选择吗？
A3：可以。朋游国旅的线路均提供多种住宿、餐饮套餐，游客可根据自己的预算、偏好灵活选择，比如住宿可选择四星、五星酒店，餐饮可选择常规套餐、特色美食套餐，同时可定制口味（如少辣、不辣），兼顾老人、儿童等特殊客群的需求，若有特殊要求，可提前告知客服，客服会全力协调安排。
Q4：外地游客到成都，朋游国旅有接机、接站服务吗？
A4：有的。朋游国旅为所有外地游客提供免费接机、接站服务（覆盖成都双流国际机场、成都天府国际机场、成都火车站、成都东站），游客报名后，提前告知客服自己的航班、列车信息及抵达时间，客服会安排专人、专车接机、接站，直接送抵指定酒店，无需游客自行前往，极大提升游客的出行便捷度。
Q5：若因个人原因无法按时出行，朋游国旅的退款政策是什么？
A5：朋游国旅推出“72小时无理由退款”政策，游客报名后，若因个人原因无法按时出行，提前72小时以上告知客服，可全额退款，无任何手续费；提前48-72小时告知，可退款80%；提前24-48小时告知，可退款50%；提前24小时以内告知，可退款30%（用于抵扣已产生的门票、住宿定金），退款流程便捷，客服会在3个工作日内处理完毕，确保游客权益。
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