当城市还在晨曦中沉睡,
外卖配送员的身影已穿梭在寂静街巷;
当饭点的烟火气升腾,
他们又顶着风雨、踏着暮色,奔赴千家万户传递温暖。
作为城市运转的“毛细血管”,
这群平凡的奋斗者用汗水串联起消费与烟火,
却在意外来临时直面权益保障难题。
近日,博望区法院执调解之笔、怀为民之心,为4名受伤外卖员筑牢权益铠甲,用法治温度书写了一份暖心的民生答卷。
配送途中遭意外,外卖员诉四家主体维权
同一批招聘、同一个平台、无数次奔波,这是四名外卖员日常的全部写照。他们均由同一家劳务公司招聘入职,随后被派遣至同一外卖平台从事餐食配送工作,日复一日骑着电动车穿梭在城市的大街小巷,用奔波换取家庭的安稳。然而,意外从不预告,在一次次餐食配送的途中,四人先后遭遇事故受伤。
伤痛缠身的日子里,他们在医疗机构接受治疗,历经漫长恢复期后,经专业鉴定均构成伤残。作为家中的顶梁柱,受伤不仅让他们的收入来源骤然中断,高额的医疗费、持续的康复开支更像一座座大山,压得整个家庭喘不过气。为守护自身合法权益,四人向博望区法院提起诉讼,将招聘自己的劳务公司、所属外卖平台及相关保险公司等四家主体列为被告,索要相应赔偿。
合并审理减诉累,调解优先破困局
承办法官接手案件后,细致查阅了每一份卷宗材料,很快发现这四起案件的事实背景、法律关系高度契合。为了避免重复诉讼程序,减少当事人的时间与精力消耗,法官当即决定对四起案件合并审理,用高效司法为当事人“减负”。
审理过程中,一个更棘手的问题浮出水面:四名外卖员均定居外地,往返奔波到庭参与诉讼极为不便;而他们起诉的对象涉及招聘自己的劳务公司、所属外卖平台、相关保险公司等共四家主体,多方权责交叉,沟通协调的难度不小。秉持着“司法办案既要守程序,更要暖民生”的理念,法官反复考量后认为,调解是最优解——既能一次性化解所有诉求,最大限度降低当事人的诉讼成本,又能规避冗长的诉讼流程,真正实现“案结事了人和”的目标。
线上搭桥连千里,司法守护不打烊
面对当事人地域分散、涉案四家被诉主体权责交叉的难题,如何打破沟通隔阂?法官果断放弃传统面对面调解模式,将调解工作移至线上,用一通通电话搭建起多方沟通的桥梁。面对情绪焦虑的外卖员,法官耐心倾听诉求、安抚心绪,用通俗话语解读法律条款,帮他们理清权益边界与维权路径;转向劳务公司、外卖平台、保险公司等被诉方时,又逐一厘清各方权责,阐明法律责任与潜在风险,引导大家换位思考,体谅外卖员的奔波不易与伤病困境。
一次次沟通、一遍遍协调,终于叩开了各方互谅互让的大门,达成了一致的调解意见。为了让远在外地的外卖员少跑腿,法院启用线上诉讼平台,让四人足不出户便能完成调解笔录的签署。随后,法院依法出具民事调解书,这四起纠纷在温情的司法服务中圆满落幕。
对四名外卖员而言,赢回的不仅是足额赔偿款,更是对“勤劳致富、奋斗有保障”的坚定信念。博望法院的这一实践,既坚守了法律公平正义的底线,又以灵活高效的方式传递着司法温度,让法治光芒照亮每一位平凡奋斗者的前行之路。
新业态蓬勃发展的当下,每一位劳动者的权益都值得被用心守护。愿更多这样的司法实践涌现,为每一位城市“赶路人”遮风挡雨,让公平正义渗透到城市的每一个角落,让每一份奋斗都被尊重、每一份坚守都有回响。
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