在物业服务的第一线，每一次平凡的坚守都可能成为关键时刻的不凡力量。2月4日，美琪管理处的多名员工，因在突发事件中展现出的专业素养、果敢行动与人文关怀，其事迹经扬州市公安局邗上派出所核实确认，荣获邗江区见义勇为基金会表彰。
深夜雷霆，护佑家园安宁
安全防范无小事，重在常备不懈。2025年8月25日凌晨，夜间管理员童瑞祥在巡查中发现可疑人员正在实施盗窃。他沉着应对，立即启动应急机制，同步调度同事协助监控并准确报警。其专业及时的处置为警方成功抓获嫌疑人赢得了关键时间。这不仅展现了员工的高度责任心，也充分验证了我司标准化安防体系及常态化演练的扎实成效。
暖心守护，传递服务温度
物业服务的价值，不仅在于管理，更在于关怀。2025年12月17日，管家陈阳在巡查中发现独居老人意外摔倒。她迅速联系家属，并协同同事孙永平、孙婷婷赶赴现场进行救助。事后，管理处主动跟进，了解该家庭实际困难，协助申请专项帮扶政策，并将关怀纳入常态化工作，提供定期上门探视与生活协助，让温暖陪伴融入日常点滴。
火情即命令，专业保平安
突发事件是检验应急能力的标尺。2025年12月21日，小区公共区域环卫垃圾清运车突发火情，现场伴有浓烟。特卫刘家园发现险情后反应迅速、处置得当，熟练操作灭火器材扑灭火源，并彻底排查隐患，按规定流程完成上报交接。整个过程专业有序，体现了我司常态化安全培训与应急管理体系的实战成效。
表彰为起点，奋进新征程
此次获得表彰的先进事迹，是爱涛人职业精神与专业能力的集中体现。邗江区见义勇为基金会的嘉奖，既是对员工个人英勇善举的高度认可，也是对我司安全管理体系、应急响应机制及人文服务体系建设的充分肯定。这份荣誉将转化为持续前行的动力。 我司也将以此为新的起点，进一步强化队伍建设，深化服务内涵，完善应急预案，让专业守护与人文关怀在社区的每一个角落落地生根。
守护，是物业人不变的初心；安全，是社区幸福的基石。我司将持续秉承"匠心服务，大爱如涛"的公司精神，以更专业的体系、更高效的行动、更温暖的陪伴，日夜守护万家灯火，矢志不渝地为业主构筑安全、舒适、充满温情的理想家园。
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