文|食安时代

情感消费驱动下的宠物经济迎来新机遇,从商业场景中人宠互动空间的打造,到服务链条的完善与供应链的转型,行业价值逻辑正被重新构建,品牌也在探索国内外经验的融合之道。

宠物经济快速发展的同时也面临着多方挑战与调整,城市治理层面需适配其发展需求,行业还需聚焦环保问题借助绿色材料与循环模式,将可持续理念转化为自身发展的核心优势。

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宠物经济的价值升维与边界突破

当国内宠物市场仍在基础服务领域激烈竞争时,新加坡已率先迈入以"宠物福祉"为核心的高阶发展阶段,近期,新加坡推出一系列创新活动,如狗狗水上乐园、宠物漫游乐园、宠物专属晚餐、宠物普拉提课程等,不断拓展宠物友好理念的实践边界。

这些举措标志着宠物经济正逐步超越喂食、洗护等基础需求,转向满足情感联结与高品质体验的新阶段,也为全球宠物产业链的价值重构带来重要启示。

在当代消费社会中越来越多人将宠物视为家庭成员,愿意通过消费为其创造更优质的生活,数据显示,2024年我国城镇犬猫消费市场规模已达3002亿元同比增长7.5%,其中犬类消费市场增长4.6%,而猫类市场表现更为亮眼增幅高达10.7%,从单只宠物的年均消费来看犬和猫均突破2000元,且呈现持续上升趋势。

在宠物经济的细分赛道中,品牌们正积极探索情感价值与消费需求的深度绑定,试图通过精准洞察人宠关系的核心诉求打造差异化竞争力。

比如某企业提出以数字化工具与情感化设计为支撑,构建覆盖产品研发到生产的全链路情感体验体系,其旗下某高端品牌以还原猎食天性为核心理念,宣称其产品既符合宠物行为学特征,也契合主人科学喂养的心理需求,在提供健康、适口产品的同时实现对人宠双向情感的呼应。

当毛孩子成为家庭不可或缺的一员,消费逻辑从功能满足转向情感共鸣,行业边界也延伸至多个领域,长期来看宠物经济将持续以情感为纽带,在品质升级与场景创新中拓宽发展空间,构建起人与宠物共生的商业新生态。

"人宠共融"场景设计:重新定义宠物友好型商业生态

全球宠物经济正处于高速增长阶段,以中国市场为例,截至2025年5月宠物相关企业数量已超过483.1万家,约为2021年的三倍,其中近八成成立时间不足三年。在这一快速扩张的背景下,中国消费者的需求正逐步从满足宠物的基本生存,转向更加注重情感体验与生活方式的融合。

但国内不少门店虽然宣称"人宠共融",在空间设计上却缺乏对宠物安全的细节考量,或互动体验单一,难以真正满足人宠双向的情感需求,国外的案例便为国内宠物友好型商业生态提供了参考。

比如新加坡新开的狗狗水上乐园不仅设有普通泳池,还划分安全泳池与刺激滑水区,且要求入园宠物提供疫苗证明或体检报告,精准回应了现代养宠家庭对宠物健康安全的关切;新巴鲁宠物概念店推出的宠物普拉提课程则让主人与宠物一起在瑜伽垫上做伸展、翻滚等轻度运动,精准满足了宠物主人对高质量互动的需求。

在中国构建人宠共享体验空间需要兼顾人性化设计与商业价值,比如深圳某店宣称集宠物寄养、美容、社交零售于一体,空间设计充分考虑宠物生活尺度与人宠互动体验,一层聚焦日常服务,二层打造为宠物专属生活空间,且上层活动区采用大面积落地玻璃,既方便顾客观看宠物动态也利于工作人员掌握全场情况,在增强趣味互动的同时提升运营效率。

人宠共融场景正不断拓展传统消费边界,各类宠物友好咖啡馆、商场与酒店不仅提供基础服务,还推出宠物专属菜单和用品,吸引消费者为宠物额外消费有效提升客单价。

广州近期推出的"萌宠园趣野广州"活动,通过正佳星球超级萌宠节与覆盖30多个点位的宠物友好地图等措施,构建起人宠共生消费生态,长隆"约会卡皮巴拉"活动日均吸引数百家庭参与,单日消费破15万元,宠物友好地图更带动骑楼商圈宠物消费提升45%,也就是说打造人宠共融的体验将是未来消费增长的关键所在。

从"基础照护"到"全生命周期服务",宠物服务的深度与广度拓展

宠物服务行业正经历从满足基础生存需求,向覆盖宠物全生命周期服务的全面拓展,早期服务主要集中于清洁、喂养等基础照护,当前已延伸至医疗健康、行为训练、老年护理乃至临终关怀等更具附加值的领域。

数据显示,2024年宠物医疗市场规模已突破841亿元,占整体宠物消费的28%,预计到2025年老龄宠物市场规模将超过630亿元,这一趋势正推动整个行业向更精细化和专业化的方向发展。

在宠物医疗领域服务内容已从单一诊疗逐步延伸至预防医学与全流程健康管理,比如某宠物医疗集团通过构建"中心医院+专科医院+社区诊所"的多层次体系,实现了诊疗服务、供应链、数字化平台及兽医教育等环节的全面覆盖,其中引入的AI健康助手等智能工具,进一步推动了个性化健康管理的落地。

美容服务也从基础的洗护,升级为包含SPA、毛发染色在内的高端项目,并融合情绪安抚行为社交等增值内容,比如重庆某宠物酒店即通过定制美容方案配合行为训练,针对性缓解宠物的分离焦虑问题。

随着精细化服务需求提升,智能健康监测设备应运而生成为宠物护理科学化的重要助力,以某品牌项圈为例,作为一款智能宠物穿戴产品,能全天不间断地掌握狗狗的位置信息、活动量及健康状态,该项圈通常搭载多种传感器,具备监测心率、测量体温、检测运动情况、分析睡眠质量等功能,不仅能持续追踪宠物健康并生成详细的数据分析报告,还能记录宠物的行为规律,让日常护理更加便捷、有据可依。

尽管服务内容不断丰富,当前行业仍面临服务流程不透明、专业资质参差不齐等问题。比如广东东莞、黑龙江大庆等地曾出现多起因宠物医生资质不全引发的医疗纠纷。

为提升行业整体水平可借鉴如日本宠物护理师国家资格考试等国际经验,推动建立本土化的职业认证体系,以提高从业门槛与社会认可度,目前国内已有高校陆续开设相关专业,政府层面也通过《宠物饲料管理办法》等法规强化底线监管,共同促进行业规范发展。

"体验经济"驱动下的供应链升级与价值重分配

宠物体验经济的兴起正推动产业链从单一产品制造向以体验为中心的设计服务转型,在这一趋势下,传统供应链模式面临挑战,过去宠物食品生产多以万件起订,限制了中小品牌和门店的试错空间,而像"宠销社"这样的柔性生产中心,通过支持小批量定制、将新品上市周期从90天缩短至21天,有效降低了市场准入门槛。

上游的原料商和制造商通过模式创新,绕过传统多级分销体系直接触达消费终端,不少企业通过天猫、京东、抖音等平台开设自营店,直面消费者。

比如中宠股份旗下品牌顽皮就依托线上渠道实现销售快速增长,部分品牌还在小红书、快手等内容平台发布如"高肉含量配方""天然无添加"等原料科普内容,强化消费者对产品价值的认知,进一步打通从原料认知到购买的路径。

当前宠物行业正迎来以功能性食品、智能设备与服务方案为代表的蓝海市场,预计到2026年中国宠物食品市场规模将达1140亿元,主粮、营养品和零食的复合年增长率分别为17%、15%和25%,其中针对老年犬关节养护的氨糖软骨素产品,以及添加天然益生菌的肠胃调理粉等细分品类,年增长率甚至超过150%。

智能宠物用品市场也在快速扩张,2024年规模约为102亿元,2025年预计增至110亿元;在服务领域宠物医疗表现尤为突出,2024年市场规模已超800亿元,预计2027年将突破1200亿元,同时美容、寄养、殡葬等服务也逐渐受到关注。

这一变革不仅让宠物获得更契合需求的产品与体验,也推动整个产业从原本大而散的格局,逐步走向协同共生的新生态,为行业持续增长注入新动力。

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中国爱宠企业的全球化视野

中国爱宠企业在全球化进程中,可借助模式创新与资源整合实现可持续发展,欧美成熟市场的品牌运营经验提供了重要参考,比如某企业通过全球化战略与多品牌矩阵,有效覆盖不同消费群体,显著提升了品牌影响力。

中国品牌可借鉴其思路,在推出细分品牌的同时融入本土文化元以增强消费者情感认同;某企业旗下品牌围绕宠物"生老病死、吃喝玩乐"构建全方位服务体系,提升了单客价值,从而有效摊薄获客成本增强了整体盈利能力。

全球宠物经济日趋成熟与欧美市场增速放缓,东南亚市场正成为行业下一个战略要地,比如某品牌于2021年推出后,凭借精准的产品与渠道策略,超越Friskies、SmartHeart等传统品牌,该品牌在产品端覆盖干粮、湿粮及零食,以无谷物、高蛋白等高端配方打造高性价比定位,在渠道端则采取线上线下融合模式,借力Shopee等电商平台及社交媒体实现广泛曝光。

伴随国内宠物市场日益成熟,出海已成为众多中国企业的必然选择,在宠物食品领域,某品牌始终处于行业前列,2024年总营收达52.45亿元,其中海外市场贡献16.93亿元,占比超过三成,这一成绩的背后主要是因为该企业多年为欧美品牌代工所积累的扎实经验与技术基础。

中国爱宠企业的全球化路径逐渐清晰,借鉴国际经验筑牢根基,以东南亚布局开拓新增量,通过创新赋能与制造优势相结合,持续构建核心竞争力,从而稳步推进从制造出海向品牌出海的转型,在全球宠物经济新蓝海中不断提升中国品牌的国际影响力。

从民间自发到政策引导的产业升级

宠物经济起初由民间需求所驱动,早期主要表现为宠物活体交易和基础用品生产等低端业态,随着市场规模持续扩大,政策开始逐步介入推动整个产业向规范化、标准化方向发展。

国家相继出台《伴侣动物用品安全技术要求》《动物诊疗病历管理规范》等一系列标准,填补了制度空白,逐步构建起覆盖活体、食品、医疗等环节的全链条规范体系,2024年《零售业创新提升工程实施方案》进一步将宠物产业明确为新消费增长点,引导产业向智能化、品牌化转型。

在城市层面治理理念逐渐从管控为主转向服务与管理并重,比如上海推出文明养宠三年行动计划,围绕宣传倡导、综合整治和社会参与等多个维度推进文明养宠。

部分地区还出台了更具针对性的地方标准,如上海制定的《商业场所室内宠物展示及互动体验防护要求》,对公共场所中宠物的行为规范和卫生管理作出明确指引;佛山则积极探索人宠共享的公共空间建设,打造了包含3000平方米户外萌宠乐园、宠物主题酒店及宠物公厕等设施的综合服务场景。

政府、企业与社区三方的协同共治,为宠物经济的高质量发展提供了持续动力,政府作为政策制定与监管主体,通过完善立法和执法机制如深圳市公开动物卫生行政处罚信息,营造规范有序的市场环境;企业则凭借创新能力和资源整合优势驱动产业升级,如苏州硕腾生物研发宠物疫苗;社区作为基层载体,通过增设宠物专用公厕等配套设施,积极构建人宠和谐的居住环境。

这一演进过程不仅有效回应了大众日益增长的情感与消费需求,也体现了社会治理能力的持续提升,为宠物经济从规模扩张迈向高质量发展提供了全方位支撑。

情感消费与环保责任的平衡之道

当下生态足迹问题日益凸显,以中等体型的宠物犬为例,每年平均消耗肉类约164公斤、谷物95公斤,所需碳足迹高达8400平方米,甚至超过了一辆SUV汽车的4100平方米;同时宠物用品中塑料占比超过60%,2024年相关塑料玩具、尿垫等废弃物总量已达280万吨,而回收利用率仅为35%,反映出该行业在环保层面面临的严峻挑战。

为破解宠物经济带来的环保难题,可再生材料的应用成为重要突破口之一,已有企业开始尝试使用竹纤维等可降解材料制作宠物纸尿裤,从源头上减少塑料污染,与此同时碳足迹追踪技术逐步引入生产流程,比如某宠物食品企业联合碳衡科技,率先完成对冻干鸡肉生骨肉产品的碳足迹核算与认证,为消费者选择低碳产品提供了科学依据。

在材料和技术创新的基础上,循环经济模式也为宠物行业开辟了可持续发展的新路径,部分品牌推出旧猫窝、宠物包等用品的回收计划,通过翻新或拆解实现资源再利用,韩国市场则出现智能喂食器、猫砂盆的月租服务,有效减少了资源闲置与浪费,这些实践不仅缓解了宠物消费对环境的压力,也为行业绿色转型提供了有益借鉴。

随着环保从企业可选项逐渐转变为核心竞争力,宠物经济的长远发展正迎来新的机遇,如今消费者在选择宠物产品时,不仅关注功能与品质,也更倾向于支持具备环保理念与实践的品牌,那些积极布局可再生材料、践行循环经济的企业,不仅能够赢得消费者的信任,也将在政策引导与市场竞争中占据先机。

行业思考:随着宠物被纳入家庭角色,情感需求正重塑宠物经济的价值逻辑,无论是商业场景的人宠共享改造,还是供应链向体验端延伸,都是围绕情感需求展开创新,此外还需同步推进公共友好标准建立解决环保问题,并借鉴海外经验适配本土,以专业化与可持续性推动行业进阶。