李卫平 图源：36氪
高鑫零售执行董事兼首席执行官李卫平突发失联，高鑫零售在短短一天内完成了从强硬辟谣、声称报警到正式公告承认失联的态度转变，引发市场广泛关注与诸多猜测。这场人事风波恰逢高鑫零售转型攻坚的关键期，也让这家老牌零售企业的发展再度被推至舆论焦点。
事件的发酵始于2月3日前的市场传闻，有联商网信息称，李卫平被警方带走协助调查，且自上周五起便未出现在公司办公场所，相关流言快速在行业内扩散。
面对突发传闻，高鑫零售初期给出了明确且强硬的回应，针对媒体问询直接否认消息真实性，直言“假的，在报警了”，同时声称李卫平当时正在正常上班，试图以坚决的态度平息舆论、稳定市场信心。这一阶段的强硬回应，既源于对传闻的初步核查，也与高鑫零售当下的转型处境密切相关——企业正处于股权更迭后的治理调整期，亟需规避人事动荡引发的经营波动。
然而，这份强硬辟谣并未持续太久，短短一天后便迎来反转。2月4日早间，高鑫零售在港交所正式发布公告，明确披露“公司暂时无法与执行董事兼首席执行官李卫平取得联系”，正式承认其失联事实，与前一日的回应形成鲜明反差。
公告中同时给出应对举措，称为保障公司运营的稳定性与连续性，日常业务营运及管理已交由董事会主席华裕能统筹代管，试图降低人事变动带来的冲击。此外，高鑫零售在公告中特意强调，据董事所知、尽悉及确信，李卫平失联事项与集团业务及营运并无关联，不会对集团造成重大不利影响，目前集团各项业务维持正常运转，以此安抚股东、供应商及市场各方。
这场从辟谣到官宣的态度转变，背后离不开李卫平的特殊任职背景与高鑫零售的转型诉求。公开资料显示，李卫平于2025年12月1日正式履新高鑫零售CEO，接替因家庭事务辞职的沈辉，截至失联时任职仅两个多月，属于典型的“临危受命”——彼时高鑫零售刚完成阿里巴巴股权退出、德弘资本入主的股权更迭，正推进三年战略转型，亟需具备丰富零售经验的管理者掌舵。高鑫零售对其寄予厚望，不仅签订了三年服务协议，开出336万元的固定年薪，还明确期待她推动门店调改、供应链优化、多业态布局及线上业务增长，破解传统大卖场增长乏力的困境。
李卫平的行业履历确实与企业转型需求高度契合，她在零售行业深耕26年，曾任职于华润超市、乐天超市，2018年加入盒马后，先后担任华北北京大区总经理、盒马鲜生业态首席执行官、盒马首席商品官等重要职务，积累了扎实的新零售运营与管理经验，尤其擅长业态创新与供应链优化，这也是高鑫零售选择她的核心原因。履新后的两个多月里，李卫平已着手推动一系列调整：签发廉洁自律通知，强调廉洁是企业生存发展的生命线；推动组织架构优化，任命核心岗位负责人统筹商品业务；落地新业态门店，大润发Super山东东营店于1月30日开业，主打“小而美、精而全、快而鲜”特色，同步推进线上到家服务；同时推进自有品牌升级与前置仓布局，发力多业态融合转型。
此次失联事件的突发，无疑给高鑫零售的转型之路蒙上阴影。尽管企业在公告中极力淡化影响，但行业分析人士普遍认为，短期来看，李卫平主导的门店调改、供应链优化等策略可能因核心推动者缺失而难以顺利落地，组织架构调整也可能陷入停滞；长期来看，连续的高管变动（此前高鑫零售全国营运长管明武因涉嫌非国家工作人员受贿罪被立案侦查）可能影响供应商与投资方的信心，加剧企业转型阵痛。
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