2月2日，为期40天的2026年春运正式拉开帷幕。作为区域交通枢纽，神木火车站、汽车站同步启动全方位春运保障方案，从运力调配、安全保障到服务升级多点发力，全力护航旅客平安、便捷、温馨出行。
上午9时40分，神木火车站候车大厅内秩序井然，电子屏滚动播放着车次信息与安全提示，出行旅客携带行囊有序进站。为应对客流高峰，火车站不仅优化了安检流线，组织客运值班员、检票员和站台客运员全员参与安检工作，保障进站安全有序、畅通高效，同时还提前优化运力配置，结合客流动态灵活调整车次，增加高峰时段运输能力。
“我们在原有的4对旅客列车的基础上，新增开2对列车，分别为10点的K5475和15:55的C937，满足旅客的出行需求。后续还将根据客流情况加开神木至延安的列车，从延安可换乘高铁直达北京、上海、广州、成都、贵阳等城市，为旅客出行提供多种选择。”神木火车站站长高京介绍。
在提升服务体验上，火车站全流程做好服务保障，守护每一位旅客归乡路。同时也提醒广大旅客，出行途中遵守车站规定，妥善保管好个人财物，提前到站候车并关注车次信息，按时检票上车。
在火车站运力升级、服务提质的同时，神木汽车站也提前部署，全方位落实安全与服务保障各项措施。作为旅客重要集散地，神木汽车站现有发往河南、山西、内蒙古及省内多地的39条营运线路，日均发车80班次。为应对春运期间客流高峰，车站统筹调度进站营运客车，并根据实时客流情况灵活增加班次，确保运力充足。同时严格执行“三品”安检、车辆安全例检和出站检查制度，实现全程闭环管理，并制定完善的应急预案，通过站内广播、电子屏及线上平台及时发布班次调整信息，引导旅客合理安排行程。
“春运期间，我站紧扣‘平安、便捷、温馨’目标，严把安全关，抓实隐患排查、科学调度车辆、完善应急处置机制，同时优化售票服务、重点帮扶特殊旅客，全力保障旅客平安顺畅出行。”神木汽车站客运组长薛永前说。
为给旅客营造舒适便捷的候乘环境，车站还持续优化服务细节，在站内候车室配备供暖设备，确保室内温度适宜，母婴室、重点旅客休息室设施齐全，免费WiFi、热水等便民设施一应俱全。车站方面也提醒广大旅客，春运出行务必选择正规营运车辆，共同维护安全有序的春运出行环境。
编 辑 | 折 敏
责 编 | 贺小霞
监 制 | 王彩云
总监制 | 王 绘
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