扫码,开锁,骑走。这三个动作现在很便宜,甚至免费。但它们曾经是中国商业史上最贵的事情之一。它们烧掉了近200亿人民币,搞垮了70多家公司,还在城市边上留下了一座座“单车坟场”。

共享单车曾经很风光,大家叫它“新四大发明”。但只用了一年时间,它就从一个明星变成了人人讨厌的垃圾。今天,我们就来讲讲这个故事,看看这里面有多少错误的计算和荒唐的决策。

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一、 一个看起来很美的数学题

最开始,投资人都觉得这是一门好生意。他们是这样算的:一辆单车成本300元。如果每天被骑5次,每次收1元,那么60天就能回本。之后赚的钱就都是利润了。把这个模式扩大到全国,好像就能赚很多钱。

这个算法听起来很完美。所以,大量资金涌了进来。到2017年底,共有77家共享单车公司,总共拿到了258亿元投资。光是ofo和摩拜两家,就拿了155亿。

钱来了,车就多了。街上很快出现了各种颜色的单车:黄的、橙的、蓝的、绿的……颜色多到快不够用了。最多的时候,全国有超过2300万辆共享单车。大家都相信一个道理:先把规模做大,把对手挤走,以后自然能赚钱。

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二、 三个没想到的问题

但是,现实和想象不一样。有三个严重的问题,一开始大家都忽视了。

第一,车的损坏速度太快。

理论上,一辆单车能用两三年。但实际上,ofo的单车每个月损坏率高达20%。车被偷、被私藏、被扔进河里、被拆掉卖零件。一辆车往往只能用三四个月,刚回本就得报废。

第二,运营成本太高。

这不是把车扔在街上就能赚钱的生意。用户乱停车,你要派人去找回来。早上地铁站没车,你要花钱把车运过去。车坏了要修,车脏了要洗。光是在北京一个城市,ofo每个月花在调度货车上的钱就有600万元。算下来,每辆车每天的运营成本超过1元,但骑一次车只收0.5到1元。这意味着,每辆车每天都在亏钱。

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第三,你没法决定价格。

黄车和橙车有什么区别?对用户来说,没区别。用户只关心两点:一、附近有没有车?二、哪家更便宜?这导致所有公司都陷入了价格战。为了抢用户,大家开始疯狂补贴。

ofo先推出免费骑行,摩拜马上跟着学。然后是“充10元送20元”,甚至出现“红包车”——骑车不花钱,反而能拿钱。这是一个死循环:你不补贴,用户就去别人那里;你补贴,大家就一起亏钱,看谁先撑不住。

2017年,ofo每个月烧掉3亿元,摩拜每个月亏损6.8亿元。融来的钱根本不够烧。为了活下去,他们打起了用户押金的主意。

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三、 押金成了最后的炸弹

用户使用单车,要先交押金。ofo收199元,摩拜收299元。几千万用户的押金加起来,是一个很大的数字。当时监管不严,这些本应该随时能退的钱,被公司挪用了。他们用押金去买新车、发工资、补亏损。

这个模式能玩下去,前提是不断有新用户交押金,或者有新投资进来。一旦资金跟不上,游戏就结束了。

2017年底,雷爆了。小鸣单车先倒闭,接着是酷骑、小蓝等公司。用户开始担心:“我的押金还能退吗?”成千上万的用户同时申请退款,形成了“挤兑”。退得越慢,恐慌越大;恐慌越大,要求退款的人越多。恶性循环一旦开始,就停不下来了。

2018年4月,摩拜卖给了美团。ofo苦苦挣扎,退押金的用户排到了一千多万号,最后也倒下了。

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四、 留下的教训

现在,城市边还能看到生锈的“单车坟场”。活下来的哈啰、青桔等品牌,不再烧钱补贴了。他们调整了价格,用技术规范停车,精细化管理车辆。他们终于明白,这不是互联网的流量生意,而是必须计算好每辆车成本的租赁生意。

共享单车的失败,不是偶然。它和以前的网约车大战、后来的社区团购大战一样,都是同一个套路:烧钱抢市场,想垄断后再赚钱。但投资人往往只关心公司估值能否上涨,然后套现走人,不太关心公司本身能不能盈利。

这个惨痛的教训告诉我们一个最简单的道理:不赚钱的生意,不是好生意。创新可以很大胆,但必须脚踏实地。资本可以帮助企业发展,但不能改变基本的商业规律。

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那些堆积如山的废弃单车,就像一座座纪念碑。它们提醒我们:再美好的梦想,如果没有可靠的盈利模式支撑,最后只会变成一堆废铁