近日,有市民反映:盐城南洋机场,一个纸箱几个泡沫50 元,是打包还是 “打劫”?(原文如下)
盐城南洋机场,过了这个门,直接来个人给我领到这个邮局处,说我买的泥螺要托运,得在他们这打包,注意,我是商家已经给我打包好,又被他们拆开了,开始我没注意,说那打包吧,最后说包装费50,就一个纸壳箱子和几片软的泡沫,我一箱我的箱子就是这样的啊,商家已经封好了,说可以拿,我就问你们是机场的吗,她说不是,无语......我就有点生气,然后还说我去托运也得来她这打包,不信试试。
我又找机场人员问,我问那个是你们机场的吗,她说是,但不是一个部门的,她们有很多部门,那到底是不是机场的人?后来我去托运处,托运人员说你这箱子要托运,去那里(指向刚刚要我50元那)我说他要了我50块啊,而且我的是商家包装好的,他给拆开了,他看了另外的工作人员一眼,苦笑了一下,说那我给你简单封一下,但是要签个破碎免责书,然后就一分钱没花托运了。怎么着,我要是不注意点50就白花了呗?到底是不是你们机场的人?你们的托运人员和服务人员为什么又引导我去那里打包呢?我一会就民航局投诉你们,太气人了,拿人当傻子?
搜索了解了一下,盐城南洋机场航空主题邮局是邮政与机场联手打造的便民窗口,本应是旅客出行的 “贴心帮手”,却透过市民的描述,在实际运营中却已然变了味,实在令人心寒。
50元钱,仅一个纸箱与几片泡沫,这是打包还是“打劫”?收费远超成本,完全是借 “机场规定” 之名行强制消费之实。更讽刺的是,后续前往正规托运处,工作人员仅免费简单封箱、签署免责书便顺利办理托运,戳破了 “强制打包” 的谎言。作为机场官方合作网点,航空主题邮局本应坚守服务初心、明码标价,而非利用旅客赶机心理设套宰客。机场方对合作网点监管缺位,默许甚至配合违规收费、虚假告知行为,不仅损害旅客权益,更抹黑城市窗口形象。恳请民航局与机场方严查此事,规范服务收费,杜绝强制消费,别让便民邮局变成宰客陷阱,还旅客一个公平、透明的出行环境!
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