“我花了钱,却租来了病!”90 后宝妈的自述:维权半年,终于让黑心房东低头认错

“以为租个装修新点的房子,能让孩子住得舒服些,没想到却把孩子送进了医院。” 提起去年那段租房经历,深圳 90 后宝妈李悦(化名)仍忍不住红了眼眶。为给 1 岁多的宝宝一个温馨的家,她花 4500 元 / 月租下一套 “精装两居室”,可入住后宝宝反复咳嗽、自己也持续低烧,检测后发现甲醛超标 2.8 倍。从最初房东的推诿耍赖,到最终拿到赔偿、让房东公开道歉,李悦用半年时间,撕开了黑心房东的 “遮羞布”,也给所有租客上了一堂生动的维权课。

打开网易新闻 查看精彩图片

新装出租房暗藏 “毒陷阱”,母子双双中招

2024 年 3 月,李悦因工作调动,急需在深圳龙华区租一套近地铁的房子。通过中介介绍,她看中了一套刚 “装修完半年” 的两居室,房东王先生拍着胸脯保证:“房子通风够久,家具都是环保材料,我自己都住过一阵,绝对安全。” 看着明亮的装修、崭新的儿童床,李悦没多想,当场交了押金和三个月房租,满心欢喜地搬了进去。

可入住不到 10 天,异常就接连出现。“宝宝总半夜哭,还不停揉眼睛、咳嗽,吃了药也不见好。” 李悦说,起初她以为是宝宝不适应新环境,直到自己也开始出现喉咙刺痛、低烧不退的症状,才意识到不对劲。4 月初,她自费 2000 元请具备 CMA 资质的检测机构上门,结果让她如遭雷击:客厅甲醛浓度 0.23mg/m³,儿童房更是高达 0.28mg/m³,远超国家 0.10mg/m³ 的安全标准,属于严重超标。

拿着检测报告找到房东,对方却翻脸不认账:“检测是你自己做的,我不认!房子租给你时好好的,说不定是你自己买的玩具甲醛超标。” 无论李悦如何理论,房东始终拒绝承担责任,甚至放话:“要么继续住,要么算你违约,押金和房租一分不退。”

打开网易新闻 查看精彩图片

维权路上的 “至暗时刻”:退租难、索赔更难

为了宝宝的健康,李悦只能先搬去朋友家暂住,可维权的难题才刚刚开始。她多次联系中介协调,对方却以 “房东不配合” 为由推脱;向街道办投诉,工作人员组织双方调解,房东却全程缺席;她试图通过法律途径起诉,律师却提醒:“需要证明甲醛超标与房东提供的房屋存在直接关联,还要收集足够的证据,过程可能会很长。”

那段时间,李悦一边要照顾生病的宝宝,一边要跑部门、找证据,常常忙到凌晨。“最崩溃的时候,看着宝宝咳嗽的样子,我特别自责,觉得是自己没把好关。” 她说,为了收集证据,她翻出了租房合同、与房东的聊天记录,还联系了前几任租客,意外得知有位租客也曾因 “房间异味重” 提前退租,只是当时没做检测,不了了之。

更让她气愤的是,房东竟悄悄把房子重新挂牌出租,还删除了与她的所有聊天记录,试图销毁证据。“他以为这样就能赖掉责任,可我偏要讨个说法。” 李悦咬着牙,将检测报告、就医记录、与房东的通话录音、前租客的证言等材料一一整理归档,准备跟房东 “死磕到底”。

半年坚持终见曙光,房东低头认错赔偿

2024 年 9 月,在律师的协助下,李悦向法院提起诉讼,要求房东退还押金、房租共计 1.8 万元,并赔偿检测费、医疗费、搬家费等损失 1.2 万元,同时公开道歉。法庭上,面对完整的证据链 ——CMA 检测报告证明房屋甲醛超标,医院诊断书显示母子症状与甲醛刺激相符,通话录音还原了房东最初的承诺与后续的推诿,房东终于无法抵赖。

打开网易新闻 查看精彩图片

最终,经法院调解,双方达成协议:房东一次性退还李悦押金及房租 1.8 万元,赔偿各项损失 8000 元,并在中介平台发布致歉声明,承认房屋甲醛超标未如实告知租客。拿到赔偿款的那天,李悦哭了:“不是为了钱,是为了争一口气,也是为了提醒更多租客,遇到这种事别忍气吞声。”

租客维权必看:这 3 点证据缺一不可

回顾半年的维权经历,李悦总结出了 3 个关键经验,希望能帮到更多遇到类似问题的租客:

  1. 留存 “事前证据”
  2. :租房时务必让房东书面承诺 “房屋甲醛达标”,并保留好聊天记录、合同;看房时拍摄房屋装修情况、家具品牌,避免后续房东 “不认账”。
  3. 做 “权威检测”
  4. :发现问题后,一定要找具备 CMA 资质的机构检测,检测报告需明确标注检测时间、地点、数值,这是维权的核心证据,切勿相信 “网红检测盒” 的结果,法律效力不足。

打开网易新闻 查看精彩图片

  1. 及时 “固定证据”
  2. :就医时向医生说明 “可能接触甲醛”,让诊断书体现关联性;与房东沟通时全程录音,避免对方销毁聊天记录;若房东试图重新出租房屋,可截图留存房源信息,作为其 “明知超标仍出租” 的证据。

“我花了钱,却租来了病”,李悦的经历不是个例。在租房市场中,总有黑心房东为了利益,隐瞒房屋甲醛超标问题,将租客的健康当作 “赌注”。但正如李悦所说:“维权很难,但只要不放弃,总有办法让正义站在自己这边。” 毕竟,我们租的是房子,不是 “毒房”;花的是租金,不是 “医药费”,面对侵权,每一位租客都有权利勇敢说 “不”。