打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

本文为食品内参原创

作者丨景行编审丨橘子‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

春节假期又创新高,但大家对饮料(包含牛奶)礼盒的消费预期却不高,似乎默认今年又是一个新低,就有一点突然开始各家比烂:你看这礼盒市场,加多宝不好、王老吉不好、牛奶八宝粥都不好,我不好也是正常。

归结为一点就是,消费者淘汰了礼盒,我们再努力也没办法。着眼当下,我们十年如一日的产品策略是否有问题?难道说是企业卖错了?

传统礼盒卖法

今年,加多宝的春节礼盒来了波大的,招财进宝里放了“金元宝”。

加多宝从2008年到2026年礼盒的变化几乎代表了一个时代饮料企业卖礼盒的传统做法。前期是整箱+礼品袋尝试;次期再加入吉利话:提出过吉祥年(后来的招财进宝);而后突然的产品竞争,进入价格大战,开始把产品从24入装变成20入装;再到把产品包装变成了16入装。

那边,王老吉也秉持打不过就加入,终于也于2024年开始推16罐装产品。但无论是24罐装、20罐装还是16罐装,整体箱皮的大小、手提袋的大小都没变,里面减少的内容物则被泡沫取代。

打开网易新闻 查看精彩图片

这就是传统礼盒一惯的销售策略:降价、降价、再降价,但整箱的大小不变;内容物不够,拿泡沫来填。逻辑是:送礼的人不喝,他们是想花更少的钱,买更多件的产品,但还要让送出去的礼面子上不能少。而收礼的人喝得也少,大部分也是转手送其他人,一件礼盒周转了一个春节,到最后可能退回到终端。

当然,在这波周转中,也会有50%左右的产品被消费掉了。这在我们传统做礼品消费的企业已习以为常。

前段时间,一个朋友去给胖东来供货,准备新上一批礼盒产品,以抓住春节消费。前期都很顺利,只是到最后、胖东来相关负责人给出的意见是:产品很好,质量不错,做礼品也合适(植物蛋白饮品),但有一点不符合要求,产品过度包装了。那兄弟说,他只是把包装做的略略大了一点,里面塞了两层薄薄的泡沫,这都是常规礼盒消费的手段,却在这次河南的胖东来碰了壁。

胖东来代表的是一种新型消费意识,这种意识正在叠代过往的消费意识。消费者进入较真环节,从2024年春节一个热搜:只有河南的牛奶是两箱一提开始,到近日网友质疑百草味坚果大礼盒只有33克的坚果核桃仁。你说这些投诉者可能不是真消费者,也可能不了解当地的消费意识,但这些能被挑动着上热搜的环节,多少都是自己为自己的产品埋了“雷”。

想像一下,你卖出去的礼盒饮料,有40%左右是真正消费掉的;而这40%的、你真正的消费者,打开这些包装,看着去年还是24罐的产品,今年却变成了16罐,除了更厚的泡沫,其它没变化,他们是不是有一种:现在送礼的人经济不行了,送的越来越小气;进一步的想法是:现在的企业越来越精,心思都用来“骗”消费者了。前面的想法,他们会忍一忍,但后面的想法出现,肯定想要吐槽下企业的包装和营销,别人都能整顿职场,是不是下一步要整顿礼品包装。

我们说,整个送礼池子在下滑,其实是我们没有再扩展新的池子,有多少品牌给消费者一种感觉,每年节日来一波“诈骗”,完了之后就销声匿迹。一到春节就出现各种新产品,其中大部分是下面经销商自己的改装,我们认为没问题,传统经销商也认为没问题。过去没问题,但当下是不是没问题呢?

打开网易新闻 查看精彩图片

虽然,在“收礼”人群中还有一大波拿到礼品不舍得吃,不舍得喝,留着等人来,甚至能放过期;更甚者,等亲人都走了,再拿回去退钱;但还有一波新型消费者,他们送礼、收礼都讲个念头通达,我收到了就要消化掉,我不可能回头再送的,那不是我的消费观。当下的礼盒市场、是前一批消费者常握存量,这个存量大,但每年在减少;后一类的消费是增量,但每年都有增长。

我们看,在广西、福建的礼盒观念又是一种新模式。在这些区域市场,加多宝的12盒、旺仔牛奶等作为伴手礼存在;其实,这些地方的送礼风气也很旺,各种节日、婚礼等都有送礼的习惯,但这些新形式的消费是提醒企业:要做的礼盒,让消费者想消费掉,消费掉还要能重复购买。

新即饮“老”做法

过度包装的意思,并不是指责你的外包装华丽;换言之,包装可以大、口彩可以好,但你的内在物与外包装要相吻合。就如同我们做整箱礼品消费时,曾经长期有一种观念认为:消费者会觉得麻烦,不会把手提袋拿下来看产品日期。这让最初的整箱礼品是作为消化“临期”产品的重要部分。

后来,大家在销售的时候会发现,大部分消费者是会把手提袋拿下来、看一下日期后再套上的。于是,从终端到经销商都开始关注产品的新鲜度。这个变化也是现在消费者对饮料礼盒从过去的追求价格极致,到当下的“不要过度”包装、要真材实料。

除了这些传统礼盒的作法外,我们还能看到越来越多做即饮的企业也开始渗透礼盒市场了。但这些企业大部分是没想好如何来做礼盒的,把即饮的CNY地堆、捆绑、大包装当作是另一种送礼,或者就是干脆把即饮的果汁、奶茶、柠檬茶、水弄个不拆箱,让经销商做些手提袋,当作礼盒去卖。

对于这样的产品,其实很多一线业务也说出了自己的心声:“这些看着就不像礼盒”。就是区域主管想做波热度,或者说总部也没想好怎么做,就试试水。其实,有这样的想法,还真不如让业务在春节把没电的冰箱整理下,把各个商超过道的地堆打起来,割箱弄起来,可能即饮比礼盒还要好一点。

在即饮企业转做礼盒中,有两个企业的尝试是相对突出的,一个是东鹏的海岛椰椰汁,一个是统一的神彩焕发黑芝麻乳。

东鹏过往也曾用功能饮料做礼盒装,相对来讲就不符合礼盒的特性(今年红牛也在打堆做礼盒,也不太符合礼品市场),而椰汁这种植物蛋白饮品,前面有六个核桃、露露等类型产品,更有椰树椰汁在送礼圈地位不比旺仔牛奶差,只是相较于春节送礼这些,椰树更沉迷在擦边,这就给了东鹏很大的机会,并且其团队本身就有不少从多加多宝过去的人,有一款符合送礼需求的产品,大有作为是有可能性的。

打开网易新闻 查看精彩图片

统一这两年一直在礼盒消费上发力,是想在即饮之外多一个收入增长点。今年推出的也是植物蛋白饮品——神彩焕发,统一为此还成立了专门的营销团队,一步步摸索出自己的模式,已取得了过亿的销量。

在芝麻乳这块儿,过往老大是南方黑芝麻,有市场、消费者消费基础弱,容易被统一迭代。相较于很多礼盒企业的目标都是从河南开始不同,统一的礼盒在广西、四川等区域都有不错的销量,河南还未“开垦”。

打开网易新闻 查看精彩图片

最后,对即将参与春节奋战的兄弟们说一句:庆祝的酒已为你开好,不要膨胀太早,要把每个礼盒卖好,拿好公司给的红包,回去见家乡父老。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片