如果说刚刚过去的2025年，科技圈有什么“核弹级”的新闻，大疆跨界入局扫地机器人绝对算得上浓墨重彩的一笔。
从尚未发布就被行业广泛关注到产品发布时的全网刷屏；从首发预约超 3.2 万人，上市首日部分型号售罄到上市后线上零售额份额一度高达 19.2%，大疆 ROMO 的热度从未减退。作为一名科技自媒体人，同时也是第一批“吃螃蟹”的用户，我不仅自己在深度体验这款产品，更带着满腹的好奇，找到了六位不同背景的大疆ROMO 首批用户聊了聊。
他们之中，有行业内专业人士、有经常游走海外的电商专家、有拥有三层别墅的女强人，有对审美挑剔的艺术家，也有家里养着好几只猫咪的“铲屎官”，甚至还有一位极客。如果在几个月前，我们讨论的是“大疆为什么要做扫地机”，那么今天，通过这六份沉甸甸的访谈录，我想和大家探讨的是：当天空的王者落回地面，它究竟给这个已经卷到极致的行业，带来了什么？
01
谁在为大疆的“地面首秀”买单？
在整理这六位受访者的资料时，一个非常有意思的数据引起了我的注意。大疆这次虽然一口气推出了三个版本，覆盖了不同的价位段，但在我采访的这六位用户中，竟然有四位都不约而同地选择了配置最顶格、价格最昂贵的ROMO P。
这并非巧合，而是折射出大疆用户群体的某种特质。这群人大多不是第一次购买扫地机器人，恰恰相反，他们是扫地机市场的“老兵”，甚至可以说是“伤兵”。
比如Hugh，他是典型的行业内人士，阅机无数；又比如极客Zhou是追觅和科沃斯双旗舰的前用户 。他们不缺购买力，缺的是一款真正能解决痛点的产品。他们选择大疆 ROMO P，不仅仅是为了一台机器，更是在为一种“大疆式”的解决方案付费。用他们的话说，之前的消费经历让他们明白了一个道理：“要买就买最好的”，而在这个领域，他们愿意把信任票投给大疆 。
更有趣的是，这种信任往往源于一种“爱屋及乌”的品牌移情。六位受访者中，绝大多数本身就是大疆无人机、运动相机或者是云台的用户 。他们见识过大疆在天空中的避障能力，体验过大疆云台的稳定性，因此当听说大疆要做扫地机器人时，第一反应不是怀疑，而是——“靠谱” 。这种强大的品牌信任资产，是一些传统家电品牌都无法比拟的。
02
告别“伺候机器”的荒诞时代
“我买扫地机器人是为了解放双手，结果我得先伺候它洗澡。”
这是业内人士 Hugh 在采访中说的一句大实话 。在转投大疆之前，他使用过某品牌曾经的旗舰机皇，那台机器让他伤透了脑筋：履带缠毛发、底座积灰结块、甚至连清洁液都要手动添加，维护机器的繁琐程度简直堪比自己拖地 。
这也是为什么大疆 ROMO 那句“200 天免维护”的宣传语，能瞬间击中这群高端用户的心坎。
Eyden家里有四只猫咪还有一个九个月大的宝宝 。养过长毛猫的朋友都知道，传统扫地机的滚刷简直是毛发的地狱，每次清理都需要拿剪刀去剪缠绕的猫毛 。自从使用了大疆 ROMO，Eyden 惊喜地发现滚刷几乎没有缠绕，那个巨大的集尘袋更是让他忘了“倒垃圾”这件事。
因为家里既有宠物还有小宝宝。Eyden家宝宝爬行时的接触安全和室内异味问题，成了全家人最牵肠挂肚的事——而大疆ROMO P恰好精准戳中了这份敏感需求。它搭载的银离子杀菌模块深入清水路，从源头实现99.9%杀菌率，杜绝细菌随拖地扩散；UV抑菌技术针对性作用于尘袋，破坏细菌DNA结构，避免垃圾存放时滋生异味；再加上“双清洁系统”的默契配合，搭配自动添加的清洁液与清水复拖，连宠物活动留下的隐性污渍都能彻底瓦解。
全链路的杀菌防护+深度清洁能力，不仅让地面干净到能放心让宝宝光脚爬行、随意翻身，更从根源抑制细菌滋生和宠物异味扩散，让养宠家庭的环境卫生达到母婴级安全标准，既守护了毛孩子的自由活动，也给小宝宝筑牢了健康防护墙。不仅不用频繁的清洁机器本身，还能让家里的环境卫生随时保持最佳状态。
Hugh 则从更专业的角度说明了大疆ROMO的省心。他特意观察了大疆ROMO的基站底座，发现自清洁设计做得非常到位。得益于特殊的内部结构和超大的排污口设计，使用大半年以来，基站内几乎没有任何污渍残留和沉淀，真正做到了长期的“免维护”。
大疆似乎非常敏锐地捕捉到了这一点：用户不需要一个参数堆砌的“清洁怪兽”，用户需要的是一个能把自己藏起来、默默把活干完的“田螺姑娘”。在这个维度上，大疆不是在卖吸力，而是在卖时间。
03
硬核科技下的“颜值正义”
如果我们把视角切换到男性用户和艺术工作者身上，会发现另一个截然不同的兴奋点——设计。
在传统的扫地机器人市场，“非黑即白”似乎是唯一的审美标准。机器总是长得像一个扁平的塑料圆盘，毫无个性可言。但大疆这次显然没打算守规矩。
“赛博朋克”、“机甲风”、”透视美”这些词汇频繁出现在 Lim、Yeeh的口中 。尤其是ROMO P透明的设计，对于男性用户来说，这简直就是一种无法抗拒的“工业诱惑”。透过外壳，你能清晰地看到内部的水路流转、机械结构的精密咬合，这种将部件坦荡展示出来的自信，本身就是一种高级的性感。
跨境电商专家Lim表示，他不仅自己使用，还考虑送给海外客户，这是能代表中国最高科技和制造水平的礼物。Eyden甚至表示，他在还没了解具体配置之前，光是看到那个透明的外观，就已经决定要下单了。可见男性用户对于ROMO P的透明设计十分欣赏。
Yeeh 是一位非常有主见的女性艺术家，她直言不讳地告诉我，之前朋友送的扫地机被她嫌弃“颜值太低”，放在她精心布置的工作室里显得格格不入 。而大疆 ROMO P对她来说，不仅仅是一个清洁工具，更像是一件可以融入空间的现代艺术品，甚至有朋友来做客时会专门拍照发朋友圈。
这其实给整个行业上了一课：消费电子产品，尤其是摆在明面上的家居产品，审美价值本身就是核心竞争力。
04
地面上的“飞行大脑”与细节狂魔
既然是大疆，我们自然不能避而不谈它的核心技术——算法与避障。这也是所有受访者预期最高，也是实际体验中感触最深的部分。
极客用户Zhou 对此评价极高。他之前使用过两款头部品牌的旗舰机，但他形容大疆 ROMO 的路径规划有一种“飞行大脑降临地面”的降维感。大疆似乎真的把无人机上的那套避障逻辑搬到了地上，对于家居环境中的复杂障碍物，它的判断果断且精准。
Zhou 还向我分享了一个非常打动他的细节：作为养猫用户，最怕扫地机推着猫砂到处跑。而大疆 ROMO 在最新的固件中优化了这一逻辑——当识别到猫砂等颗粒物时，机器人并非简单路过，而是会“放缓行进速度，降低边刷转速以防止打飞颗粒，同时瞬间增大吸力”。这种对于特定场景的精细化算法处理，让 Zhou 觉得这才是真正的智能，而且这种固件更新的速度让他感觉机器在不断“进化” 。
除了算法，边角清洁能力也是几位用户不约而同提到的惊喜点。
Na 和Lim 都反馈说，原本以为这种非机械臂伸缩的设计会留下死角，但没想到大疆凭借独特的机身造型和贴边算法（网格化清扫模式），对墙角和家具腿周边的覆盖率极高，“描边”能力比他们之前用的产品都要好，几乎没有产生卫生死角 。这说明，解决问题不一定非要靠复杂的机械结构，优秀的路径规划算法同样能达到目的。
05
高NPS的背后：用户的包容与期待
在采访的最后，我特意询问了大家对于这款产品的推荐意愿，也就是我们常说的NPS（净推荐值）。
结果令人惊讶又在情理之中。六位用户的打分分别是：7 分、9 分、8 分、8.5 分、9 分、9.5 分。除了Lim 因为初期遇到清扫效果不一致的品控问题（联系售后之后，大疆的响应十分迅速，工程师很快上门鉴定并快速定位解决了问题），才给出了 7 分外，其余用户几乎都给出了较高的推荐意愿。
这并不代表大疆 ROMO 是一台完美的机器。相反，每个人都能说一些小小的槽点：作为一款上市才 5 个多月的第一代产品，它依然有着改进空间。
例如 Lim 和 Eyden 都提到，大疆 ROMO 在面对家中 3-4 厘米高的特殊门槛时，显得有些力不从心，会偶尔卡住 。Na 虽然对大疆的多层建图精准度很满意，但她指出痛点：每次把机器搬到新楼层后，都需要在 APP 里手动切换地图，无法做到“落地即识别” 。Yeeh 则吐槽透明外壳容易沾指纹，需要像呵护艺术品一样擦拭 。Zhou则说虽然ROMO目前已经支持了小度和小爱同学等主流语音控制，但是还没有开放 API 接口，无法接入 Home Assistant 等第三方开源智能家居系统 。但对于极客来说，他们总是想要更多……
但为什么大家依然愿意给出比较高的推荐值？
根本原因在于，大疆 ROMO 的设计始终以极致用户体验为核心，不盲目堆砌参数做表面文章，而是从清洁与自清洁的真实体验出发打磨产品，它解决的是 “从 0 到 1 的省心”。当一台机器能真正做到200 天不用管，能不缠毛发，能兼顾外观质感与实用性能，能精准响应人的清洁需求，彻底告别传统扫地机的 “二次清洁” 困扰，让用户从繁琐家务中解脱出来，那些偶尔需要手动搬一下门槛、偶尔需要擦一下外壳的小烦恼，就被用户的宽容给消化了。
甚至，由于大疆的无人机基因，用户对未来产生了一种近乎科幻的期待。Na 在采访中半开玩笑又极其认真地提了一个建议：既然大疆无人机那么厉害，能不能开发一个“抓取无人机”，直接把扫地机器人从一楼吊运到二楼？ 这听起来像个段子，但仔细一想，如果真的有哪家公司能实现“空地一体化清洁”，除了大疆，还能有谁呢？
06
结语：一条鲶鱼，还是一条鲨鱼？
回顾这六位用户的真实体验，我们或许可以得出这样一个结论：大疆ROMO 并不是一款试图在“传统参数”上卷死对手的产品。它更像是一个用“消费电子思维”重做的家电产品。
它用做手机的精致去设计外观，用做无人机的算法去规划路径，用做互联网产品的速度去迭代固件。它可能在某些传统清洁指标上还达不到领先，但它提供的那种“科技优雅感”，是目前市场上独一份的。
对于行业来说，大疆不仅是一条鲶鱼，更像是一条嗅觉灵敏的鲨鱼。它撕开了“参数内卷”的口子，告诉所有厂商：用户要的不仅仅是干净的地板，更是有品位的生活感，以及不被打扰的自由。
至于未来大疆会不会真的让扫地机飞起来？2026年又会不会有新一代的产品发布呢？
作为用户，我保持期待；作为媒体人，我拭目以待。
热门跟贴