2月3日,西班牙首相桑切斯正在阿联酋访问,期间他高调宣布了一系列措施,目的就是打击社交网络上那些非法内容的操纵和传播。可没想到,这些措施一公布,就彻底激怒了亿万富翁马斯克,两人之间的怒怼瞬间引发全球关注,成为各界热议的焦点。桑切斯这次是在迪拜举行的世界政府峰会上发表的讲话,语气坚定,看得出来,他对规范社交网络环境的态度十分强硬,而马斯克的反应则异常激烈,直接在自己的社交平台上破口大骂,场面一度十分紧张,也让这场关于社交网络管控的争议,瞬间升级。

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桑切斯在迪拜的讲话中,重点提到了一项措施,就是禁止16岁以下的青少年使用社交平台。他明确表示,这么做的核心目的,就是保护这些未成年人,不让他们受到社交网络上色情内容、暴力信息的侵害,避免他们被不良信息误导。桑切斯还特意强调,社交平台不能再像以前那样,只让用户简单勾选一下年龄就完事,必须建立真正有效的年龄验证系统,设置实实在在的屏障,防止未成年人偷偷注册使用。据悉,这项措施已经被纳入西班牙正在众议院审议的相关法案草案,不只是脸书、X这样的社交平台,就连ChatGPT这类人工智能互动平台,也在限制范围之内。

在讲话中,桑切斯还描述了当下社交网络对未成年人的危害,语气里满是担忧。他说,现在的孩子们,正身处一个他们本不该独自涉足的空间,那个空间里全是让人成瘾的内容、虐待、色情、被人操纵和暴力的信息,这样的环境对未成年人的身心健康伤害极大,西班牙政府绝对不能接受这种现状。他认为,政府有责任站出来干预,通过严格的措施,为未成年人营造一个安全的网络环境,不让社交网络成为伤害孩子的“重灾区”,这番话也得到了不少支持管控社交网络的人的认可。

除了禁止未成年人使用社交平台,桑切斯还宣布了另外两项强硬措施,每一项都直指社交平台的痛点。他表示,西班牙政府将修改本国的法律,让社交平台的负责人,对自己网站上发生的各种违法行为承担法律责任。他说得很明白,这就意味着,那些科技平台的首席执行官,如果没能及时删掉网站上的非法内容,或者煽动仇恨、引发冲突的信息,就要面临刑事责任,甚至可能被判刑,再也不能像以前那样置身事外。

桑切斯考虑的第三项措施,更是直接针对社交网络的乱象根源。他表示,将把“用算法操控、传播非法内容”的行为,直接定为刑事犯罪。现在很多社交平台,会通过算法刻意推送非法、不良内容,以此吸引流量、赚取利润,这种行为不仅扰乱了网络环境,还可能引发社会矛盾。桑切斯认为,只有将这种行为纳入刑事犯罪,加大处罚力度,才能彻底遏制这种乱象,让社交平台回归正轨,不再成为非法内容传播的温床。

桑切斯的这些提议,彻底点燃了马斯克的怒火。作为社交平台X的所有者,马斯克的商业利益直接受到了这些措施的影响,他的反应也异常激烈,没有丝毫掩饰。马斯克直接在自己的社交平台X上发文,点名指责桑切斯不诚实,还骂他是西班牙人民的叛徒和暴君,语气里满是愤怒和不满。看得出来,他对桑切斯的这些措施抵触情绪极大,甚至到了破防的地步,一句话就把两人之间的矛盾,彻底摆到了台面上。

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更让人意外的是,马斯克的怒火并没有就此平息,情绪越来越激动的他,紧接着又发了一篇帖子,骂得更加激烈。他在帖子里直接称桑切斯是“彻头彻尾的法西斯主义者”,这番极端的言论,瞬间引发了更大的争议。有人支持马斯克,认为桑切斯的措施过度干预了互联网自由;也有人反对马斯克,觉得他是因为自身利益受损,才会如此失态地破口大骂,双方各执一词,争论不休,让这场风波变得越来越大。

其实桑切斯并不是第一次提出这样的想法,早在去年11月,他就公开表示,正在考虑把使用社交网络的最低年龄提高到16岁,只是当时没有具体的措施出台,也没有引发太多关注。而他这次在阿联酋峰会上高调宣布一系列具体措施,就是想加快推进这件事,向外界展示西班牙政府规范社交网络环境的决心。只不过他没想到,自己的这番举动,会引发马斯克如此激烈的反对,甚至被贴上“法西斯主义者”的标签。

事实上,不止西班牙在推进社交网络管控、限制未成年人使用社交平台,全球范围内,已经有不少国家正在做类似的尝试,澳大利亚就是第一个率先落地相关政策的国家。去年12月,澳大利亚正式出台规定,禁止16岁以下的青少年使用社交网络,以此保护未成年人的身心健康,避免他们受到不良网络信息的侵害。虽然这项政策出台后,也引发了一些争议,但澳大利亚政府并没有动摇,一直坚持推进政策落地。

法国也不甘落后,正在全力推进相关措施的落地。当地时间1月27日凌晨,法国国民议会正式通过了一项法案,禁止15岁以下的未成年人使用社交平台,比西班牙的限制年龄还要低一岁。法国总统马克龙还特意发文表示,这项法案的通过,是一个重要的里程碑,他已经要求政府加快立法程序,争取在下一个学年开始的时候,就让这项措施正式落地实施,让法国的未成年人能够远离不良网络信息的伤害。

葡萄牙也在跟着推进类似的政策,和西班牙、法国一样,葡萄牙政府也意识到了社交网络对未成年人的危害,正在研究出台相关法律,限制未成年人使用社交平台,同时加强对社交网络上非法内容的管控,打击算法操纵、传播非法内容的行为。这些国家的举动,也说明一个问题,规范社交网络环境、保护未成年人,已经成为全球各国的共同诉求,只是各国的具体措施和推进节奏,有所不同而已。

不过,不管是西班牙的提议,还是澳大利亚、法国已经出台或推进的措施,想要真正落地实施,都面临着很多复杂的挑战,并不是一件容易的事。最直观的就是年龄验证的技术难题,想要建立真正有效的验证系统,要么需要用户提供身份证、进行人脸验证,可这样就会涉及用户的隐私问题,很多人担心自己的个人信息会被泄露,不愿意配合;要么采用行为分析的方式,通过用户的搜索、观看内容判断年龄,但这种方式误差很大,很难准确界定16岁左右的青少年。

隐私问题也是一个绕不开的坎,桑切斯要求社交平台建立严格的年龄验证系统,必然会涉及大量用户的个人信息,一旦平台的信息安全没有做到位,就可能导致用户隐私泄露,引发更大的问题。而且很多人认为,政府要求平台收集用户的年龄、身份信息,是一种过度干预,侵犯了用户的隐私权,这也让相关政策的推进,面临着不小的舆论压力,不少民众对此表示反对,认为这样的管控太严格,影响了正常的网络使用自由。

社交平台方面的阻力,更是不容忽视。桑切斯的措施,不仅要求平台投入大量资金,研发、搭建年龄验证系统,还要安排专门的人员审核内容,及时删除非法信息,一旦出现疏漏,平台的首席执行官还要面临牢狱之灾。对于马斯克来说,他旗下的X平台首当其冲,一旦西班牙的措施落地,X平台不仅要投入巨额成本改造,还要承担巨大的法律风险,这也是他为什么反应这么激烈的重要原因,毕竟这些措施直接损害了他的商业利益。

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除了马斯克旗下的X平台,其他社交平台也对这些措施十分抵触。对社交平台来说,未成年人也是他们的重要用户群体,一旦禁止未成年人使用,平台的用户量和流量都会受到影响,进而影响广告收入和利润。而且搭建年龄验证系统、加强内容审核,都会大幅增加平台的运营成本,这对任何一个社交平台来说,都是不小的负担,所以很多平台都在暗中抵制相关政策的推进,给政策落地增加了不少难度。

在西班牙国内,桑切斯的这些措施也引发了不小的分歧,并不是所有人都支持他。有不少16岁以下的西班牙青少年表示,自己反对这项禁令,虽然社交网络上有不好的内容,但也有很多有用的资源,比如学习资料、食谱、研究机构的科普内容,而且他们觉得,能不能用社交网络,应该由家长决定,而不是政府强制禁止,政府的这种做法,限制了他们的自由。

但也有很多家长表示支持桑切斯的措施,一位有三个孩子的西班牙父亲说,自己有一个孩子未满16岁,是社交网络的重度使用者,每天花很多时间刷社交平台,不仅影响了学习,还变得越来越叛逆,他一直很担心孩子会受到不良网络信息的侵害。所以他觉得,禁止未成年人使用社交网络,能有效保护孩子的身心健康,减轻家长的压力,就像不让孩子吸烟一样,是很有必要的。

法律执行的难度也很大,桑切斯想要把算法操纵非法内容定为刑事犯罪,但怎么界定“算法操纵”,却是一个难题。算法本身是复杂的、隐蔽的,很难判断平台是不是故意用算法传播非法内容,取证也十分困难,就算发现有违规行为,也很难找到确凿的证据追究相关人员的责任。而且就算禁令落地,很多未成年人也可能会钻空子,比如借用家长的身份信息注册,继续使用社交平台。

还有一个现实的问题,就是很多未成年人可能会转而使用那些还没被官方界定为社交平台的软件,继续进行社交活动,这些软件没有被纳入管控范围,上面的不良信息可能更多,反而会对未成年人造成更大的伤害。就像有专家所说,单纯禁止未成年人使用已知的社交平台,很难从根本上解决问题,反而可能让未成年人陷入更危险的网络环境中,这也是各国推进相关政策时,必须面对的难题。

桑切斯的措施,还引发了西班牙反对党和商界人士的担忧。反对党表示,建立年龄验证系统的执行成本太高,会给西班牙的财政带来不小的负担,而且很容易泄露用户隐私,引发更多的社会问题。商界人士则担心,加强对社交网络的管控,会影响西班牙的互联网产业发展,很多互联网企业可能会因为政策压力,选择撤离西班牙,进而影响西班牙的经济发展,造成就业岗位流失。

更关键的是,桑切斯宣布的这些措施,并不是立刻就能生效的,还需要经过西班牙议会的审议和通过,才能正式成为法律。而桑切斯代表的执政联盟,在西班牙下议院并没有稳固的多数席位,这就意味着,这项禁令的提案,很可能会在议会遇到阻力,能不能最终通过,还是一个未知数。就算最终通过了,在执行过程中,也可能会因为各种问题,出现执行不到位的情况。

马斯克之所以这么激烈地反对桑切斯,除了担心自己的商业利益受损,还有一个原因,就是他一直主张互联网自由,认为政府不应该过度干预社交网络。在马斯克看来,桑切斯的这些措施,本质上就是政府对互联网自由的压制,是一种独裁行为,所以他才会用“叛徒”“暴君”“法西斯主义者”这样极端的词汇,来指责桑切斯,想要通过这种方式,施压西班牙政府,阻止相关措施的推进。

马斯克的怒怼,也引发了全球互联网行业的关注,不少互联网企业负责人,虽然没有像马斯克那样公开破口大骂,但也暗中支持马斯克的观点,认为桑切斯的措施过于强硬,过度干预了企业的经营,也限制了用户的自由。他们觉得,管控社交网络、保护未成年人固然重要,但不应该用这种极端的方式,应该兼顾企业利益、用户自由和未成年人保护,找到一个平衡点。

也有很多环保组织和公益团体,公开支持桑切斯的措施,他们表示,现在社交网络上的非法内容、暴力信息、色情内容越来越多,对未成年人的危害越来越大,很多未成年人因为沉迷社交网络,出现了抑郁、焦虑等心理问题,甚至走上了违法犯罪的道路。政府必须站出来,采取强硬措施,加强管控,才能真正保护未成年人的身心健康,这是政府的责任,也是社会的责任。

其实,桑切斯和马斯克之间的矛盾,本质上就是“管控”和“自由”的矛盾,是“未成年人保护”和“企业利益”的矛盾。桑切斯站在政府和未成年人的角度,想要通过严格的管控,规范社交网络环境,保护未成年人;而马斯克则站在企业和互联网自由的角度,担心管控措施损害自身利益,限制互联网自由,双方的立场不同,自然会产生激烈的冲突。

客观来说,社交网络的乱象确实需要管控,未成年人也确实需要保护,这是毋庸置疑的。但管控也不能过于极端,不能一味地禁止,更不能忽视用户隐私和企业利益,否则不仅很难达到预期的效果,还可能引发更多的问题。各国在推进相关政策的时候,应该多倾听各方的声音,兼顾未成年人保护、用户隐私、企业利益和互联网自由,找到一个合理的平衡点,这样才能让政策真正落地,真正起到规范网络环境的作用。

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现在,西班牙的相关措施还处于提案阶段,能不能通过、能不能落地,还很难说。马斯克和桑切斯之间的怒怼,还在持续发酵,双方的支持者也在不断争论,这场关于社交网络管控的风波,还没有平息的迹象。而澳大利亚、法国等国家已经落地或推进的政策,也在面临着各种挑战,后续的执行效果,还有待进一步观察。

对西班牙来说,就算相关措施最终通过了,想要真正落地实施,还需要解决技术、隐私、执行、舆论等一系列难题,这需要政府、平台、民众的共同努力。政府需要完善相关法律,细化执行细则;平台需要积极配合,投入资金和人力,搭建年龄验证系统,加强内容审核;民众也需要多理解、多支持,主动配合政策的推进,只有这样,才能真正规范社交网络环境,保护好未成年人的身心健康。

而对马斯克这样的平台所有者来说,也应该正视社交网络的乱象,承担起自己的社会责任,不能一味地追求商业利益,忽视未成年人的保护和网络环境的规范。其实,加强内容审核、保护未成年人,并不是对企业的压制,反而能让平台更健康、更长久地发展,赢得更多用户的认可和支持,一味地抵制管控,最终损害的,可能还是企业自身的利益。

桑切斯宣布的一系列社交网络管控措施,本意是保护未成年人、规范网络环境,却因为触及了平台利益和部分人的自由诉求,引发了巨大的争议,尤其是马斯克的激烈怒怼,让这件事彻底发酵。虽然全球各国都在重视未成年人保护和网络环境规范,但相关政策的落地,依然面临着诸多挑战。未来,如何平衡各方利益,找到合理的管控方式,让政策真正发挥作用,是西班牙乃至全球各国都需要认真思考的问题,而这场关于“管控”与“自由”的争论,恐怕还会持续很长一段时间。