国家知识产权局信息显示，浪潮卓数大数据产业发展有限公司申请一项名为“基于大模型的智能辅助操作方法及系统”的专利，公开号CN121455727A，申请日期为2025年10月。

专利摘要显示，本发明公开了基于大模型的智能辅助操作方法及系统，属于人工智能技术领域，要解决的技术问题为：现有技术中多系统操作复杂、异常处理效率低、知识服务滞后。包括：建立功能操作知识库；构建运维知识库，并建立运维知识库与功能操作知识库的语义关联关系；构建桌面版统一工作台，用户通过工作台集中访问各业务系统；基于大语言模型构建AI客服助手，通过AI客服助手与检索增强生成技术提供问答服务；通过全局异常拦截器监听所有接入业务系统的前端异常事件，匹配解决方案，并调用AI客服助手为用户提供问答服务；基于用户反馈和问答数据动态更新功能操作知识库与运维知识库，并对大模型进行微调优化。

天眼查资料显示，浪潮卓数大数据产业发展有限公司，成立于2017年，位于无锡市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本36196.9793万人民币。通过天眼查大数据分析，浪潮卓数大数据产业发展有限公司共对外投资了12家企业，参与招投标项目879次，财产线索方面有商标信息12条，专利信息1065条，此外企业还拥有行政许可19个。

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本文源自：市场资讯

作者：情报员