巨云鹏
2月2日，下午3点45分，刚刚结束一场会议，上海市人大代表、上海辞书出版社有限公司副总编辑王慧敏，快步来到上海市十六届人大四次会议代表现场办理咨询活动。
这里，几十家上海各个部门和单位设置了摊位，每个部门都派来有关负责人，现场回应代表提出的问题。
上海城投水务供水公司总经理胡玲(左)认真记录王慧敏代表的建议。巨云鹏摄
“我想提的建议来自我选区的选民。”找到上海市水务局的摊位，王慧敏径直坐下，“有市民发现，自己家水表上没有贴户号，出远门的时候想关掉水表阀门，就不知道关哪一个。”
回应她的，是上海市供水管理事务中心副主任傅旭升，“代表您好，我们现在水表上应该有一个条形码，就像身份证号，不同码对应不同的人家。”
“条形码，老百姓不一定能够看明白。能不能在每个水表上贴一个101、102这样的标签，一眼就能看清楚哪个水表是自己家的？”王慧敏说。
“您这个建议很好，可以先记录下来。”傅旭升拿出一份表格，开始认真填写。
“对于老百姓用水，我还有一个建议，不知是不是归你们办理？”王慧敏接着问。
“您先说，不论哪个部门，我们都可以协调。”傅旭升回答。
“很多居民家里漏水，不能及时发现，可能一段时间以后，水浪费很多了，才反应过来。”王慧敏说，能否对居民家长的用水情况有一些监测，出现异常，能够通过短信等方式提醒。
“如果是实时的监测，比如秒级，可能难以实现，因为很难分清是因为漏水还是正常用水。但如果是一段时间里，用水突然激增，我觉得可以做到。”傅旭升耐心作答后说，自来水公司的摊位就在旁边，“我们一起去问问，他们现在是怎么做的。”
两人一起来到上海城投水务的摊位前。
“您说给水表贴个标签，这个建议非常好，我觉得有可行性。”把两个建议一说，上海城投水务供水公司总经理胡玲立刻回应，她介绍说，上海不同区域有不同的供水公司，自己所在的企业主要负责市中心几个区市民的供水，“我们会把您的建议带回去研究，争取在我们的辖区里开展一些探索。”
“那太好了。”王慧敏说，为了在更大范围内推动这项工作，自己仍然会撰写代表建议提交，“更好推动事情的解决。”
“您说的第二件事，居民家中漏水的监测，现在其实就能做到。”胡玲说，有个叫“上海供水”的小程序，许多手机应用平台上都有，“只要在小程序里注册，把家里的地址关联上，点击订阅，就可以免费获取自己家的用水信息，比如定期的去看7天的用水信息，就能知道家里用水情况是不是正常。”
王慧敏掏出一支笔，工工整整地在纸上写下“上海供水”几个字，“我要把这个应用记下来，带回去告诉我的选民。”
来回的交流中，不知不觉半个小时过去了，王慧敏站起身，准备去下一个摊位提出自己的建议。
记者赶忙上前，“您为什么这么关注水表这样的小事？”
“我是人民选出来的代表，就是要为人民服务，切切实实解决群众的身边事。”王慧敏说，对于两个部门今天的答复，自己很满意，“我会继续建言，让市民生活更方便。”
近年来，上海坚持在市人代会期间开展现场办理咨询活动，组织代表建议承办单位与代表交流互动，不断增强代表履职效能，为推动城市高质量发展凝聚人民群众的智慧和力量。
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