如果你买的是新干线指定席,突然遇到抱着小孩子的人叫你让座,你让还是不让?前提是这小孩子的父亲买的是自由席。

一名日本网友就看到这棘手的问题。

他在SNS帖子称:在JR东海新干线上,一名只持有自由席特急券的乘客,以带着孩子、持有帮助标志(ヘルプマーク)等理由,让指定席的人让出座位。该帖迅速在社交媒体上引发热议。

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是否该善意让座

即便自己持有“指定席特急券”,但如果站在过道或车厢连接处的乘客存在身体不便,或属于带孩子的乘客、孕妇、老年人等情况,是否应该出于善意让座?

围绕这一问题,日本网友明显分成两派:

一方认为“想坐就应该提前购买指定席”;另一方则主张“如果有余力,出于善意应当让座”。

指定席与自由席不能互换

JR东海对此表示,已注意到此次在SNS上引发讨论的事件,但由于无法确认具体发生在哪一趟列车,相关事实细节尚不清楚。

不过,JR东海依据日本6家JR客运公司通用的《旅客营业规则》作出明确说明:新干线的指定席,是专门为持有该座位指定席特急券的乘客所保留的,其他乘客不得使用。此外,规则也禁止在使用开始后,将车票转让或互相交换,因此,持指定席特急券的乘客与持自由席特急券的乘客之间,不能交换车票。

想改坐指定席怎么办?

如果不在繁忙期,持自由席特急券上车后,希望使用指定席,JR东海表示:只要指定席仍有空位,乘客可向列车员说明情况,补交指定席与自由席之间的差额,即可变更为指定席特急券。

此外,若在车内遇到类似“被要求让出指定席”等困扰情况,JR东海呼吁乘客务必向列车乘务员、服务员或警备人员反映。

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新干线的票价构成

新干线的票价由两部分构成,分别是乘车券和特急费用。乘车券根据行驶距离决定,与座席种类无关;真正产生差异的是特急费用,价格从低到高依次为自由席、指定席、绿色车厢。

例如,从东京到新大阪的行程,自由席与绿色车厢之间可能相差数千日元;在繁忙期加价的情况下,单程价差甚至可能超过1万日元。看到这样的差价,或许会让人觉得吃亏了,但不同座席的定价,背后都有与价格相匹配的理由。

绿色车厢的价格高于指定席,但相应地,舒适度也明显更高。座椅更宽,前后间距更大,即使长时间乘坐也不易疲劳;靠背可更大幅度后仰,座椅本身的品质与普通座席截然不同。

此外,车厢内的安静也是一大优势。由于乘客数量较少,环境更为清静,能在从容、放松的氛围中度过旅途。对需要在工作间隙休息,或希望在移动途中放松身心的人来说,这种体验具有很高的价值。

为了不后悔

有网友称,确实在临时情况下面临指定席售罄、不得不选择绿色车厢时,看到价格差距感到吃惊是很自然的。不过,这笔支出同样也是为能够安心入座、减少旅途疲劳等无形价值买单。

要避免像这次一样因临时选择而乘坐价格较高的绿色车厢,可以提前预约指定席,或选择相对不拥挤的时段,考虑乘坐自由席。

意料之外的开销,谁都会感到困惑,但如果能把这笔钱理解为换取了舒适、安心与安全,就不必只留下后悔。下次出行时,不妨以这次经历为参考,选择真正适合自己的出行方式。