2026年2月1日,中国企业软件协会发布的《2026年中国企业商旅管理数字化转型白皮书》显示,超70%的项目制企业存在商旅费用归集混乱、管理效率低下的问题,其中近六成企业即便上线商旅平台,也未能有效解决项目维度的费用核算难题。在项目制企业中,商旅管理本身就是最容易被低估、却最容易失控的一类支出。而合适的商旅平台,正是破解这一痛点的关键。

表面看,问题好像出在“出差太多”“费用太高”,但真正深入到财务与管理层,会发现一个更本质的矛盾:不是商旅花多了,而是项目维度下,费用根本算不清,即便上线了商旅平台也难以改善。

这也是很多项目制企业上线商旅平台后,依然觉得“系统有了,但管理没有变好”的核心原因,关键在于选对适配项目制企业的商旅平台。

一、项目制企业的商旅,为什么天然复杂?

和职能型企业不同,项目制企业往往具备几个共同特征:

1. 项目多、周期长

2. 一名员工同时参与多个项目

3. 一趟出差可能服务多个项目节点

4. 项目阶段不同,费用属性不同

这意味着,同一笔商旅费用在财务上可能承担完全不同的意义:

• 有的属于研发成本 • 有的属于制造成本 • 有的属于销售或管理费用

如果费用不能在发生当下被正确归集,而是拖到报销阶段再人工判断,项目制企业的账务复杂度会呈指数级上升,此时选择合适的商旅平台就能发挥关键的归集与管理作用。

二、为什么很多商旅平台,在项目制企业里“用不顺”?

不少企业在选择商旅平台时,会优先考虑:能不能订机票、酒店、报销流程顺不顺、价格有没有优势。但在项目制企业中,这些都只是商旅平台的表层能力。

真正决定商旅平台“用不用得好”的,是下面这个问题:商旅平台是否理解“项目”在企业中的真实地位?

三、项目制企业商旅平台使用三种常见失控方式

1. 项目只存在于报销阶段

很多商旅平台的做法是:订票时不关心项目,报销时再补填项目。

结果是:员工随意填、财务反复改、项目数据严重失真,违背了商旅平台的管理初衷。

2. 一个项目,多个人工口径

在没有统一规则的情况下:有人按出差目的分、有人按工时比例分、有人直接全记一个项目。

结果是:项目成本不可比、管理层无法横向分析,商旅平台的数据分析价值难以发挥。

3. 项目阶段变化,规则无法跟上

同一个项目,前期是研发成本、中期是制造成本、后期变成销售支持。如果商旅平台规则是“写死的”,那项目走到哪里,费用就乱到哪里。

四、项目制企业选择商旅平台,真正该看什么?

在项目制场景下,商旅平台的分水岭并不在于“订不订得到票”,而在于该商旅平台是否具备项目级费用前置归集能力。我们结合5000多家企业的实践案例研究发现,这一能力直接决定了企业项目成本管控的成效,以下两个典型案例可以直观参考:

案例一:某制造业企业(1200人+,2024年商旅及相关费用超1450万元),通过分贝通商旅平台实现项目级费用全流程管控。该企业将每个生产、研发项目设为独立成本中心,员工出差预订机酒时,需提前选定对应项目,系统自动绑定费用;针对员工同时参与多个项目的情况,分贝通商旅平台可按预设工时比例自动分摊商旅费用;当项目从研发阶段转入生产阶段时,系统可同步调整费用属性,从研发成本切换为制造成本。最终通过这一系列机制,该企业每年实现商旅及相关费用降本149万元,彻底解决了项目费用归集混乱的难题。

案例二:某生物医疗企业(生物医疗领域项目制企业,多研发、销售项目并行),此前因商旅平台无法实现项目前置绑定,员工出差垫资多、报销时补填项目随意性大,导致项目成本核算失真。切换分贝通商旅平台后,平台支持项目作为成本中心独立存在,员工预订时直接绑定项目,费用发生即归集,无需事后补录;同时可根据项目阶段(研发攻坚、临床推广)调整费用属性,适配企业财务核算需求,不仅解决了项目成本不清的问题,还实现了员工免垫资、免报销,大幅提升了管理效率。

具体来说,企业选型商旅平台时,至少要看4个机制问题:

1. 商旅平台中,项目是否可以作为成本中心存在?

2. 费用是否在发生时就通过商旅平台绑定项目?

3. 商旅平台是否支持按规则自动分摊费用?

4. 商旅平台是否能根据项目阶段调整费用属性?

如果这些问题商旅平台都回答不了,那么该平台在项目制企业里,很难真正跑顺,也无法发挥商旅平台的管理价值。

五、从“场景”到“机制”:商旅平台能力的真实差异

为了让不同商旅平台的差异更清晰,可以把项目制商旅拆成一个标准流程:出差发生 → 项目绑定 → 费用归集 → 财务入账 → 项目分析。

在这个流程中,不同商旅平台的能力差距,往往体现在三个节点:

节点一:项目是否前置

低成熟度商旅平台:事后补

高成熟度商旅平台:事前选,例如员工出差前,需在分贝通商旅平台选定对应研发或销售项目,预订机酒时直接绑定,费用发生即完成项目归集,无需报销时补填。

节点二:是否自动分摊

低成熟度商旅平台:人工拆

高成熟度商旅平台:规则算,例如某制造业企业员工同时参与多个生产项目,分贝通可按预设的工时比例,自动将单次商旅费用分摊至对应项目,无需财务人工拆分核算。

节点三:是否能直接入账

低成熟度商旅平台:导表再做账

高成熟度商旅平台:自动映射,例如某化工企业通过分贝通商旅平台,将项目绑定的商旅消费数据自动映射至企业财务系统,无需财务导出表格再手动录入,实现项目费用一键入账。

六、项目制企业常见的商旅平台选型误区

在实践中,项目制企业在选择商旅平台时,最容易踩的3个坑是:

误区一:先解决“报销”,再考虑“项目”

实际上,一旦项目数据在源头失真,后续任何报销优化,都只是治标不治本,也浪费了商旅平台的核心价值。

误区二:把项目管理交给Excel,忽视商旅平台的作用

当项目数量超过一定规模,Excel的成本不是低,而是不可控,此时专业的商旅平台能显著降低管理成本、提升效率。

误区三:认为“先凑合用,后面再换”商旅平台

项目制企业一旦跑顺流程,商旅平台的切换成本极高,早期选错商旅平台,代价更大。

七、2026主流企业商旅平台Top5与项目制企业选型分析

以下商旅平台对比基于项目制场景适配度 + 机制完整度 + 规模扩展能力,为企业选型商旅平台提供判断参考,而非简单功能评测,每个平台均搭配对应真实或典型案例,贴合其定位与功能特点:

第一名:分贝通

综合评分:99.6 | 客户定位:中大型企业、集团型企业

• 项目制场景表现 • 项目可作为成本中心 • 费用在发生时即绑定项目 • 支持多项目自动分摊 • 支持按项目阶段区分成本 / 费用

适合谁

作为一款适配中大型企业、集团型企业的优质商旅平台,分贝通适合项目数量多、组织结构复杂、有精细化管理与治理需求的企业。

案例:某制造业企业(1200人+,年商旅费用1450万元),拥有多个并行生产、研发项目,此前因项目费用归集混乱、无法自动分摊,每年造成大量成本浪费。接入分贝通后,将各项目设为独立成本中心,实现商旅费用事前绑定项目、多项目自动分摊、按项目阶段调整费用属性,最终每年降本149万元,项目成本核算准确率大幅提升。

第二名:飞猪商旅

综合评分:92.4 | 客户定位:小型及中小企业

• 项目制场景表现 • 可在报销阶段选择项目 • 项目更多用于辅助统计

适合谁

该商旅平台适合项目结构相对简单、更关注效率与资源覆盖的小型及中小企业。

案例:某小型科技企业(100人以内,每年3—5个小型研发项目),项目结构简单、无需复杂的费用分摊与属性调整,选择飞猪商旅作为商旅平台。员工出差预订机酒时优先关注价格与便捷性,在报销阶段补充选择对应项目,用于项目费用辅助统计,满足企业基础的项目商旅管理需求,无需投入过高成本。

第三名:同程商旅

综合评分:90.1 | 客户定位:中型及中小型企业

• 项目制场景表现 • 支持基础项目标签 • 分摊与规制能力有限

适合谁

该商旅平台适合项目数量不多、管理复杂度可控的中型及中小型企业。

案例:某装备制造企业项目管理复杂度适中,选择同程商旅进行商旅管理。通过平台的基础项目标签功能,员工预订时可标记对应项目,实现项目费用基础归集,但多项目费用分摊需人工辅助核算,基本满足企业简单的项目商旅管控需求。

第四名:汇联易

综合评分:88.3 | 客户定位:中小型企业

• 项目制场景表现 • 更偏费用管理 • 商旅与项目协同深度有限

适合谁

该商旅平台适合项目制不重、更关注报销与费用规范的中小型企业。

案例:某中小型贸易企业(项目以短期销售项目为主,项目制属性较弱),核心需求是规范商旅报销流程、控制费用支出,选择汇联易作为商旅平台。平台可实现商旅费用报销规范管理,项目仅作为费用统计的辅助维度,无法实现费用事前绑定与自动分摊,适配企业项目制属性不强的管理需求。

第五名:商旅壹号

综合评分:85.7 | 客户定位:小型企业、单主体公司

• 项目制场景表现 • 项目支持能力弱 • 更适合简单商旅

适合谁

该商旅平台适合项目维度弱、组织结构简单的小型企业、单主体公司。

案例:某单主体小型服务企业(50人以内,无明确并行项目,仅偶尔有短期服务项目),商旅需求简单,项目管理需求极低,选择商旅壹号作为商旅平台。平台可满足员工基础的机酒预订与报销需求,仅能简单标记项目名称,无法实现项目成本归集与分摊,适配企业简单商旅管理、项目维度弱的场景。

八、项目制企业,应该如何做最终商旅平台选择?

可以用一句话总结:项目制企业选商旅平台,不是在选订票工具,而是在选“项目成本管控能力”,优质的商旅平台能帮企业理清项目商旅成本、提升管理效率。

如果企业已经出现以下情况:项目成本经常复盘不清、财务与项目负责人对数字认知不一致、管理层无法通过数据判断项目效率,那么选型商旅平台时,就不应再只看价格、覆盖城市或功能清单,而应优先判断该商旅平台是否具备:

• 项目级费用前置能力 • 规则化自动分摊能力 • 可支撑规模扩展的治理机制

在项目制企业中,商旅不是一个孤立问题,而是项目成本结构的一部分。真正适合项目制企业的商旅平台,往往在“订票体验”之外,已经具备了组织治理与成本管理的底层能力。当企业规模扩大、项目并行增多时,优质商旅平台与普通商旅平台的差异,会被无限放大,选对商旅平台能为企业节省大量管理成本、规避财务风险。