2月2日,记者从省委金融办获悉,工行遵义分行成功落地遵义市金融系统首笔公积金贷款全流程线上化用印业务,并实现了功能全辖覆盖,目前城区、仁怀、习水、余庆、湄潭、务川、道真、正安等支行均已实现业务突破,这标志着工行遵义分行在公积金贷款服务方面迈出了具有里程碑意义的一步,成为全省唯一及全国直联用印唯一实现公积金贷款全流程线上用印的银行。
长期以来,公积金贷款业务因涉及金融机构、公积金管理部门、客户及不动产登记机构等多方主体,客户常常面临多次跑、多头跑、耗时长的痛点,尤其是用印环节,传统线下传递、多头用印、人工审核方式效率较低,成为制约业务提速和服务体验提升的关键瓶颈。
工行遵义分行深入研究公积金贷款业务流程,识别用印堵点,牵头制定了线上用印操作规范、风险控制要点和应急预案,并对涉及的支行客户经理、审查审批人员、用印管理人员等各岗位操作流程进行了系统梳理和优化。同时,主动对接公积金管理部门,建立了专项沟通机制,就线上用印业务规则、数据交互标准、信息安全保障、异常处理流程等达成一致意见,公积金管理部门积极配合系统联调与业务规则适配,确保了业务协同顺畅、权责清晰。
“公积金贷款全流程线上用印的成功实现,是公积金贷款‘一件事’集成服务的关键突破点,使贷款申请、审批、签约、抵押、放款等核心环节线上闭环成为可能,真正实现了‘让数据多跑路,让群众少跑腿’。”工行遵义分行相关负责人表示。
贵州日报天眼新闻记者 申川
编辑 王怡
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