“这修复后的路面平顺舒适，早晚接送孩子再也不用绕远路、提心吊胆了！”近日，云浮新区碧桂园城市花园小区出入口斜坡路顺利通车，业主王先生向回访的巡察组工作人员连连致谢。

云安区委第三巡察组在进驻云浮新区综合服务中心后，通过梳理群众信访与热线台账，并下沉社区一线走访，很快发现了该处路面塌陷长时间未妥善处理问题，塌陷区域连片面积10余平方米，贯穿整个路面，塌陷深度约10厘米，对居民出行安全造成较大影响。

面对群众反复反映却未能解决的困境，巡察组马上找到小区物业和新区综合服务中心相关负责人核实情况，厘清了“前期施工遗留+责任划分不明确”的问题症结，当即把这一民生隐患列为重点督办事项，现场要求责任单位迅速行动。

为避免整改“打白条”，巡察组全程跟踪、闭环督办，推动新区综合服务中心牵头施工单位、小区物业召开协调会，一起明确责任分工，由新区综合服务中心负责统筹协调，施工单位承担具体修缮任务，物业做好居民沟通和现场秩序维护工作。

“以前反映多次都没回应，没想到巡察组一来，问题就有了实质性进展！”看着原本破损的路面修复如初，业主们纷纷点赞。

巡察组以此为契机，坚持“当下改”与“长久立”相结合，督促新区综合服务中心举一反三，对辖区内类似市政设施隐患开展排查，推动建立“隐患台账、整改清单、回头看”监督闭环，着力从源头上防范化解安全风险。据统计，2025年以来，全区已通过“边巡边改、即知即改”模式推动立行立改事项42个，及时化解一批群众反映强烈的急难愁盼问题。

南方+记者 王嘉豪

通讯员 云安轩

【作者】 王嘉豪

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