北务镇紧紧围绕民生“微小事”，在群众关心关切的身边事上持续发力，各村通过深化“网格+热线”的工作模式，主动了解村民的“急难愁盼”问题，推动接诉即办向未诉先办、主动治理延伸，切实增强村民的获得感、幸福感、安全感。

01 抢修管道漏水

近日，王各庄村网格员在日常巡查时收到村民反映，温室地块一处管道出现漏水。

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网格员立刻将情况上报到村委会并联系维修人员进行抢修，维修人员赶到现场后，在确定漏水点位后开展挖掘、更换管道等抢修工作，经过数小时紧张作业，漏水水管顺利修复。下一步，王各庄村将持续深化未诉先办治理，并加强日常巡查工作，做好基础设施的维护检查工作，不断提升村民的幸福感。

02 更换破损截门

近日，闫家渠村网格员日常巡查时发现，有村民家中出现漏水情况，便立即联系工作人员进行维修。

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维修人员现场查看，发现是村民家中自来水截门老化损坏，存在关不严、漏水等问题，影响正常用水。随即维修人员开始紧急处置，快速完成破损截门更换与加固，并及时清理现场积水，仅用一小时便彻底解决问题，切实保障了村民生活便利与居住环境。

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下一步，闫家渠村将进一步加大村内基础设施巡查力度与频次，推动问题早发现、早处置、早解决。

03 清理结冰路面

近日，东地村网格员在日常巡查中发现，村内的饮水设备周边地面因低温及水流外溢等原因形成了一片结冰区域，存在安全隐患。

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发现这一情况后，村委会工作人员高度重视，为确保村民出行安全，防止意外发生，工作人员立即携带铁锹等除冰工具赶到现场，经过紧急处理，饮水机周边区域的积冰被彻底清除，湿滑路面恢复安全通行条件。下一步，东地村将继续深化网格化服务管理机制，主动发现问题、及时响应处理，切实提升村民的获得感、幸福感和安全感。