齐鲁网·闪电新闻2月5日讯（山东经济广播记者）近日，山东广播电视台经济广播《民生无小事》节目接到济南市南部山区柳埠街道里石村村民王先生的求助电话。他反映，自家及周边几户村民房屋因地势较高、水压不足，入户自来水管在自家院子里闲置了三年一直未能安装，只能靠自家打井取水度日，而村里的其他人早已用上自来水。（以下为《民生无小事》节目录音）

“他们在安装期间就是从我那个墙上打了个眼，把这个管子碎到墙里头就不管了。” 王先生表示，三年前里石村开始接通自来水管道，施工人员从他家墙上打孔，将水管引入院内后便搁置不管。他解释道：“我们那地势高，它这个水压上不去。”据王先生介绍，村里还有几户和他家情况类似的住户，都因水压达不到供水标准，无法正常使用自来水，周边邻居也同样依赖井水生活。

为解决用水难题，王先生曾多次拨打济南南美水务公司的电话反映情况，该公司工作人员也曾上门查勘过两三次。王先生回忆，济南南美水务的工作人员曾提出解决方案：“他就说你们这地势高，得弄个加压泵。”最后一次上门查勘是 2025年5月，工作人员给出的答复却是 “你这个情况没治，俺回去向领导反映”，此后此事便再无下文。

为核实情况，节目直播期间，节目组首先拨通了王先生此前反映问题时联系的济南南美水务有限公司电话 82847667。该公司一位自称 001 号客服的工作人员回应，会尽快落实处理此事。随后，节目组又联系了柳埠街道办事处党政综合办公室，一名工作人员表示，加压泵安装需按程序申请，街道可以帮忙协调此事。针对该问题，济南市城乡水务局办公室工作人员在节目中回应，济南南美水务有限公司由南部山区管委会直管，济南市城乡水务局虽不直接负责，但会帮忙督促、协调南部山区管委会推进问题解决。

《民生无小事》节目将在后续节目中持续跟进问题的核实与解决进展。

寻求帮助、提供线索，可拨打 24 小时新闻热线 0531-85852566，或私信节目微信公众号、视频号 “民生无小事 fm96”。