在贵州遵义，一座温暖的养老院正悄然发生着变化。走进遵义市康宁世纪养老服务有限公司，整洁的环境、贴心的服务、智能化的设施，无不彰显着这家本土养老机构对“老有所养、老有所依”的执着追求。然而，随着服务需求的不断增长，企业在设施升级、人员培训、智慧养老系统建设等方面面临资金压力。正当企业一筹莫展之际，一场金融“及时雨”悄然降临。

这背后，是民生银行遵义分行在“千企万户大走访”行动中主动作为的缩影。在走访中，该行了解到康宁世纪养老公司轻资产、稳健经营、社会效益显著的特点，迅速为其量身定制了“民生惠”信用融资方案。该方案审批快捷、额度灵活、无需抵押，精准契合养老服务企业的资金周转需求，为企业注入了强劲的金融活水。有了这笔资金的助力，康宁世纪养老公司迅速启动设施改造与服务升级计划，进一步提升了服务品质，让更多老年人享受到优质、舒心的养老服务。

这并非个例。作为一家始终践行“服务大众、情系民生”企业使命的金融机构，民生银行近年来持续优化养老领域金融服务，以金融活水精准浇灌养老事业。在服务体验优化方面，民生银行积极推动智能服务适老化改造，陆续上线更新适老化机具、开通远程助手、提供上门服务，并升级手机银行“长辈版”，全方位提升老年客户服务便利性。

此外，该行还着力打造“民生悦享”特色服务体系，以“悦享芳华”系列活动为抓手，全年开展财富沙龙、理财讲座等线下互动，为老年客户提供涵盖社交、学习、健康、养老等多元需求的“金融+非金融”一体化增值服务。依托“慧养老”品牌的数字化、专业化与一体化服务优势，民生银行不断完善个性化特色增值服务体系，全面推动养老金三大支柱均衡发展，积极协助三代社保卡开户、企业年金托管等业务，扩大养老金在当地的开户、缴存及产品购买覆盖面。

据了解，此次与康宁世纪养老公司的合作，是民生银行深入贯彻落实国家养老政策、支持地方民生领域实体经济发展的又一典型案例。该行将继续聚焦养老、医疗、教育等民生领域，以“千企万户大走访”行动为纽带，以“小微融资协调工作机制”为支撑，为更多企业提供高效、便捷、有温度的金融服务。(民生银行贵阳分行)