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真的越看越气!
不少家庭周末爱选汤泉泡汤过夜放松,可陕西安康的刘先生一家,却在西安溪海岸汤泉遭遇了这辈子都忘不掉的惊魂时刻,妻子带着孩子留宿时熟睡被猥亵,商家不仅全程装聋作哑,还被扒出多项经营违规操作,目前警方已经对这起猥亵案正式立案,事件在西安本地社交平台直接炸上热议榜。
1月31日晚上,刘先生想着妻儿辛苦了许久,特意花1200元买下溪海岸汤泉的尊享套票,套餐里明明白白包含了洗浴、搓澡、头疗和专属过夜服务,一家人本想着舒舒服服待一整晚,没想到从凌晨开始就状况不断。
当天汤泉客流量爆满,等到凌晨1点一家人吃完饭准备留宿时,商家规划的正规休息区早已全部满员,工作人员没有任何解决方案,直接把一家三口指引到二楼30平米左右的电玩室凑合过夜。这个临时休息区连基本的住宿配置都没有,只有一个30多厘米高的木质平台,被褥、枕头一概缺失,当晚还有五六名顾客挤在这里,人员混杂完全没有安全屏障。
清晨5点50分,刘先生暂时离开电玩室去大厅透气,刚离开没几分钟就接到妻子带着哭腔的紧急来电,让他立刻赶回。等他冲回电玩室,只见一名20多岁的陌生男子僵在妻子身边,面对刘先生的厉声质问,男子低着头一言不发,僵持了两三分钟,直到孩子被吵醒,夫妻俩才趁机带着孩子撤到大厅。
在没人的角落,妻子才颤抖着说出遭遇:早上6点50分左右她睡得正沉,突然感觉到脚部被人刻意触碰,第一时间蹬腿示意后,对方非但没有收手,反而再次进行冒犯。因为身边只有年幼的孩子,她不敢大声争执,只能强装镇定等丈夫回来,又怕又恶心的情绪几乎崩溃。
随后刘先生找涉事男子对质,对方全程甩锅“不小心碰到”,死不承认猥亵行为。刘先生要求调取店内监控还原真相,却被前台工作人员直接回绝,维权无门的情况下,刘先生妻子在7点13分拨打110报警,西安市公安局经开分局张家堡派出所民警火速赶到现场,调取监控并制作笔录。
更让人气愤的是后续处置,从民警到场调查到一家人离开汤泉,溪海岸汤泉的负责人始终没有露面,现场员工没有一人给出解释,连一句基本的致歉都没有,冷漠摆烂的态度让网友直呼“吃相太难看”。
记者实地探访还揪出商家两大致命违规:一是汤泉公示要求凌晨过夜须核验身份证,刘先生一家却未被要求登记,人员管控形同虚设;二是违规开放电玩室作留宿区,该区域无专人巡查、安保完全缺位。
目前警方出具的行政案件立案告知书显示,“2026.2.1溪海岸猥亵案”已正式立案,案件正在进一步侦办中。法律人士给出专属维权指引:猥亵行为查实后,涉事男子将面临治安拘留乃至刑事处罚,受害人可主张精神损害赔偿;汤泉未尽安全保障义务,消费者可向12315投诉,也可起诉要求退费并索赔。
事件曝光后西安本地网友炸锅,纷纷怒斥涉事男子龌龊,要求严查汤泉违规经营行为,还有不少网友分享汤泉消费踩坑经历,呼吁监管部门强化洗浴场所留宿管控。
【权威参考资料】 1. 华商报大风新闻实地走访调查报道(2026.2.2) 2. 西安市公安局经开分局猥亵案立案告知书 3. 《民法典》经营场所安全保障义务相关法条 4. 洗浴场所留宿人员“四实”登记管理规范
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