2月5日（春运第4天），国铁广州局预计发送旅客190.6万人次。其中广东地区预计发送133.1万人次，湖南地区预计发送43.8万人次，春运客流保持高位运行。
从车票预售情况来看，广东地区客流主要流向湖南、成都、昆明等方向，湖南地区出发旅客则集中前往广州、重庆、昆明等地，旅客出行意愿旺盛，旅游市场需求凸显。
为更好满足春运期间旅客出行与出游双重需求，国铁广州局在全力保障运力供给、确保旅客基本出行的基础上，积极创新“铁路+旅游”融合服务模式，持续优化出行产品供给，为春运出行提供更多便利与实惠。
针对长沙至张家界热门旅游路线，国铁广州局加密列车开行频次，图定开行动车组列车108列，根据客流变化加开高峰线列车22列，全力满足沿线旅客出行需求。
自2025年11月推出的“魅力湘西随心游”主题旅游计次票，在春运期间持续上线服务。计次票以长沙为起点、张家界为目的地，沿途串联韶山、怀化、麻阳、凤凰古城、吉首、古丈、芙蓉镇等多个旅游站点，实现高铁动车组一票通达、多点畅游。
票价最低仅18元起，性价比突出，有效降低旅客出行成本。计次票采用“一次购买、多段乘坐、灵活预约”方式，旅客一次性购票后，可在15天有效期内，根据自身行程自由选择指定区段内2至10段不等的动车行程，真正实现春运“说走就走”的自在出行。
为进一步提升旅客候车体验，长沙站同步推进服务设施升级改造，候车室大部分座椅已完成更新，每个座椅扶手后方均配备USB及TYPE-C充电接口，方便旅客随时为手机、电脑等电子设备充电，让春运旅途更舒适、更贴心。
“魅力湘西随心游”旅游计次票需在购买后30天内启用，自首次乘车之日起15天内有效；产品启用前可办理全额退款，启用后须按照相关规定使用。
旅客乘车时，可通过提前预约席位或直接刷身份证两种方式进站乘车，流程简便高效。建议旅客合理规划行程，提前做好出行准备，平安顺畅出行。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：通讯员 陈怡霏 黄瑜楚 陈俊彦 谢凿膑
编辑：凌子旎
审核：赵岳 袁也
监制：曾佳梅
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