央视网消息:国务院新闻办公室5日上午举行新闻发布会,市场监管总局相关负责人介绍,当前我国正持续加力提振消费,2025年启动优化消费环境三年行动以来,在激发消费潜能、破解消费痛点、改善消费体验等方面取得阶段性成效。

市场监管总局介绍,在激发消费潜能方面,发布家电、家具、服装等大宗消费品及体育健身、文化旅游、餐饮等服务消费国家标准210余项。相关部门建成充电基础设施1932.5万个、县乡村商业物流配送网点3万个,“一刻钟便民生活圈”8132个,不断丰富消费场景。

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国家市场监督管理总局副局长 邓志勇:重点查处群众反映强烈的儿童玩具质量安全、非法改装电动自行车、电商领域商标侵权、“霸王条款”“幽灵外卖”等违法行为。大力查处羽绒服以次充好、制售伪劣燃器具,开展加油站计量作弊集中执法行动,查办相关案件7.2万起。聚焦减少消费风险,召回消费品823.6万件、充电宝139.8万台。查办网络不正当竞争案件1932件。

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在改善消费体验方面,市场监管总局联合发起“异地异店退换货倡议”,在“消费查”平台公示线下无理由退货单位21.4万家。修订出台《市场监督管理投诉举报处理办法》,完善行政调解等程序,提升消费维权效能。全国12315投诉公示平台的公示率上升至98.4%,从源头减少消费纠纷。

来源:央视网