2025年,惠州市住宅物业服务管理条例(草案)》正式进入立法审议程序。惠州市人大常委会委员、广东日升律师事务所主任钟君安接受记者采访时表示,住宅物业服务管理事关全市大部分市民的切身利益。长期以来,业主大会“成立难”、业委会“运行难”等问题困扰着市民,严重时甚至会影响到社会的和谐稳定。
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“启动这项立法工作既有必要性,也具备时效性。”钟君安表示,要更好推进惠州物业服务质价相符,更好地规范物管监管,他有四方面建议:一是要完善标准,让服务“可衡量”,推动建立和完善住宅物业服务等级标准,让服务内容与质量有据可依;二是成本透明,让价格“有参照”,探索发布物业服务项目的成本信息和计价规则,并引入第三方对物管收费合理性进行评估;三是评价引导,让市场“活起来”,构建以业主满意度为核心的综合评价体系,并作为业主大会选聘、续聘物管或调整收费的重要依据;四是强化监管,让秩序“更规范”,对服务不达标、收费不规范等行为严肃查处并曝光。
采写/摄影:南都N视频记者 李晓慧 田飞 吴方 郭秋成 实习生 许思佳
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