再过几天将迎来马年春节，为了确保市民温暖过节，这几天，哈尔滨热电有限责任公司供热公司、华能供热、金山堡供热、中润物业等多家供热企业，全面排查居住在供热末梢、远端、老旧小区等供热薄弱点。通过调整供热平衡，给管线加装保温层等方式，组织服务小队下沉小区，以“一户一策”的精准服务等方式，确保居民们在暖屋子里过年。
哈热供热：在老旧小区建立“一户一档” 重点关注特殊群体
为确保服务全覆盖，哈热供热提前梳理辖区内23个老旧小区的住户信息，建立“一户一档”，重点标注独居老人、残疾人等特殊群体。5日，记者跟随哈热供热的工作人员来到了香坊区安居社区的李大爷家，据工作人员介绍，李大爷是位独居老人，目前，他家已被列入重点关注的名单之内。
“以前都是家里冷了才打电话报修，没想到供热公司就主动上门了。”在安居社区，居民李大爷家的暖气因管道锈蚀导致供热不足，服务队员现场更换了老化管道段，还免费安装了新型过滤网。“现在家里暖烘烘的，心里更暖。”李大爷握着队员的手连连道谢。截至目前，此次春节前的专项行动，哈热供热公司已累计入户服务1800余户，处理管道气堵、滤网堵塞、阀门故障等问题500余件，为300余户居民更换老化部件，老旧小区居民室温平均提升4-6℃。
在当天的走访中，工作人员针对管道老化严重的楼栋，服务队员不仅入户检修，还对楼道内的立管、阀门等公共设施进行全面排查，更换老化密封垫、加固松动接口，从源头保障供暖稳定。与此同时，针对老旧小区建筑特性，专门制定了“管网疏通+保温强化”双重服务方案，既解决即时供暖问题，又从细节上提升保暖效果。
中润物业：重点排查室内管线循环不畅 确保每个房间都暖和
“张阿姨，我们是哈热供热的，雪后降温特意来看看您家暖气热不热！”5日上午，在南岗区桥北小区，中润物业的工作人员敲响了居民张阿姨的家门。刚进门，测温仪便显示室内温度刚刚20℃，仅在标准供暖温度。“这楼年头久了，窗户透风不说，夜间温度要比白天还要低一些。”张阿姨说道。李师傅俯下身逐一触摸暖气片，发现客厅一组暖气上热下凉，卧室暖气更是仅微温。“阿姨您别担心，大概率是管道积气和滤网堵塞导致循环不畅。”
随后，工作人员打开工具包，扳手、接水盆、抹布等工具一应俱全。工作人员先关闭入户总阀，小心翼翼卸下滤网，只见滤网上布满铁锈和杂质。“您看，这些杂物堵着，热水就流不动了。”他一边用清水冲洗滤网，一边耐心解释。清洗完毕后，又逐个拧开暖气片排气阀，“嘶嘶”的气流裹挟着气泡喷涌而出，带着杂质的温水缓缓流入接水盆。“排气要循序渐进，不能一次拧太松，不然容易溅水弄湿地板。”工作人员紧盯水流变化，不时调整阀门松紧，待水流平稳无气泡后，再逐一拧紧阀门，冲洗完过滤网后，不到20分钟，暖气不热的房间温度上升了。
中润负责人表示，针对老旧小区保温短板，公司还将建立长效机制，定期对老旧管网进行“体检”，提前更换老化部件，根据气象预警提前调整供热参数，用专业与担当为供热末梢和老旧小区居民筑牢冬季供暖“保障网”。
精准施策破解末梢供暖难题 全面提升老旧小区采暖体验
除了哈热供热、中润物业外，华能供热、哈发供热、宏通热力等多家热企也同步发力，针对供热末梢、保温条件差的老旧小区室温偏低问题，推出系列精准施策举措，全方位筑牢冬季供暖保障。各企业聚焦老旧小区管网老化、热量损耗大、循环不畅等核心问题，从管网调节、设施改造、保温强化多维度入手，全面开展供暖提升工作。
华能供热重点优化区域供热管网平衡，通过科学调节各换热站供回水参数、精准调控楼栋阀门开度，解决远端末梢热水输送不畅、热量分配不均问题，确保热水高效直达居民家中。金山堡供热则对辖区老旧小区室外裸露管线、楼道立管开展集中改造，为老化管线加装加厚保温层，更换破损保温外壳，从源头减少热量传输损耗，提升管网整体保温效果。
同时，各企业均对老旧小区供热管网开展拉网式排查，及时更换锈蚀、堵塞的管道部件，清理管网淤积杂质，保障供热系统水循环通畅。针对部分小区建筑保温短板，企业还结合小区实际制定个性化提升方案，通过优化供热流程、增加巡检频次，实现供暖服务精准化、常态化，切实解决老旧小区居民采暖难题，让供热末梢的居民同样能享受到稳定、充足的供暖，暖心过春节。
龙头新闻·生活报 记者：仲亮；摄影：仲亮
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