(来源:河北日报)
转自:河北日报
唐山市路北区推进“享亿家”便民服务项目
便民“小服务” 畅通社区“微循环”
1月14日,唐山市路北区金域缇香社区卫生服务站主任李瀚鹏(左)在便民服务小栈为陈桂芝老人量血压。本报见习记者 安 洋摄
□本报记者 薛惠娟 见习记者 安 洋
1月14日15时许,唐山市路北区祥富里小区“享亿家”便民服务小栈内,65岁的居民蒋焕霞正坐在电动缝纫机前,手指轻推,“哒哒哒”的机器声响起。不一会儿,居民拿来的窗帘布散乱的边角便被缝得整整齐齐。
一针一线缝补的,不仅是居民的日常需要,也是唐山市路北区“享亿家”便民服务项目的温暖初心。
倾听群众心声、对接群众需求,是文明实践活动保持生机活力的关键所在。
磨剪子、抢菜刀、缝纫剪裁、理发等,是群众日常生活中不可或缺的“关键小事”,2024年以来,唐山市路北区依托全区新时代文明实践阵地,实施“享亿家”便民服务项目,搭建便民小栈,组建“享亿家”帮帮团,将便民服务送到居民家门口。
该区筛选出机场路街道祥富里社区、翔云道街道金域缇香社区等6个新时代文明实践站,作为“享亿家”便民服务小栈试点优先进行重点打造推广,以点带面辐射全域。
麻雀虽小,五脏俱全。记者走进祥富里社区这间不足20平方米的便民服务小栈,钳子、改锥、充气泵、医疗包等一应俱全。展示墙上的志愿服务公开栏内,管理制度、服务清单、项目人员及联系方式一目了然,10余个项目每个都有1名及以上的服务人员。
“有事请找我”,在便民服务小栈的墙上,张贴着这样的一张纸,清晰登记着为群众提供服务的居民姓名及其电话号码。汽车搭电找夏志豪,修车找安振兴,裁剪衣服、衣服熨烫、衣服缝补找李顺兰,下水道疏通找张学飞,磨刀找程海超……
“我们社区老年人多,住房面积普遍小,有些物品留着使用频率不高还占地方,居民真要用时反倒不好找。”祥富里社区党总支书记张沐乐介绍,小栈共配备了6大类26种便民物品,能满足20余种生活需求,居民可随时登记借用,用完及时归还即可。
更贴心的是,小栈“工具库”的添置由居民说了算。社区通过线上线下征集居民心愿,及时增补工具品类,同时鼓励居民将家中闲置物品捐赠共享,让资源流动起来。
在实施“享亿家”项目过程中,唐山市路北区坚持“六有”标准,即有固定场所、有醒目标识、有文明实践队伍、有活动安排、有服务设备、有培训计划。通过制发专项实施方案,让便民服务小栈成为群众身边固定的“暖心驿站”。
这样的温暖,同样流淌在翔云道街道金域缇香社区。
“冬季天气寒冷,要注意保暖,降压药不能停……”74岁的陈桂芝老人坐下后,金域缇香社区卫生服务站主任李瀚鹏细致地为她把脉问诊,耐心叮嘱注意事项。“我血压一直有点高,现在社区每周都有义诊,还有医生定期上门回访,太方便了。”陈桂芝连连称赞。
社区搭台,群众享受服务。唐山市路北区依托“享亿家”项目,整合辖区共建单位、志愿者、手艺人、商户等组建“帮帮团”,并结合居民的“心愿清单”,围绕义剪、义诊、推拿按摩等进行公益排班,汇聚众力开展常态化服务。
同时,路北区结合邻里节等主题活动,持续举办公益服务大集。大集将10余种“享亿家”便民摊位一站式打包送到居民身边。目前全区已开展公益服务大集30余场次。
金域缇香社区党支部书记未春红介绍,便民服务小栈的物品,居民可随时使用,社区有专门的台账记录使用情况。有居民来社区填表,借用了放大镜;有居民来社区办事,借用充电宝给手机充电;有居民家里搬东西,借走了牵引绳,第三天归还……
“小栈虽小,却提供了场地和契机让居民走出小家、融入大家。”张沐乐说,在“你帮我缝衣、我为你理发”的互动中,邻里关系越来越暖,志愿服务队伍不断壮大,社区的凝聚力也越来越强。
唐山市路北区新时代文明实践中心工作人员李笑宇表示,作为“帮帮在身边”重点项目之一,“享亿家”将朝着精准化、常态化、便利化、品牌化的方向深化拓展,让“我为人人、人人为我”的文明理念浸润社区,为基层社会治理注入持久而温暖的力量。
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