随着石家庄市中小学假期的来临,无家长陪同儿童出行量逐步增多。石家庄机场提前部署,以全链条闭环守护、全方位暖心陪伴,努力让每一位春运期间“单飞”小旅客都能平安、快乐地奔赴目的地。
小旅客抵达后,石家庄机场工作人员将全程协助办理乘机手续,并为其佩戴标注过敏史、联系人等关键信息的爱心识别卡,确保孩子的相关情况清晰可查;安检设置了指定通道,并对等候时间较长的小旅客,设置专属休息区域;登机前,工作人员仔细核校信息,与机组人员“手递手”完成交接,明确注意事项;落地后,由目的地机场工作人员衔接接机,实现全程可控。针对航班延误、取消等突发情况,石家庄机场建立应急处置机制,将第一时间告知家长,安排工作人员全程陪护小旅客。同时,石家庄机场进一步延伸服务,针对刚满12周岁首次乘机的青少年旅客,机场会为其粘贴“首乘”旅客贴,方便工作人员识别。(石家庄新闻网 记者 范玉蕾 通讯员 王 莎 刘 晨)
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