“铅封完整，电能表接线准确，计数准确，互感器数据同系统一致”2月3日，在山阳县天天乐超市，国网山阳县供电公司计量采集班工作人员刘莉、梁艺博对超市计量装置开展专项检查。
为持续加强计量监管，进一步提升计量服务水平，强化线损精益化管理。连日来，该公司由业务主管部门牵头、基层班所实施，采用“线上+线下”方式，全面开展计量专项检查。依据年龄结构与业务专长，精心策划多批次、有针对性的技能培训，借助“传帮带”机制培养计量普查“明白人”。累计开展培训4期/116人。将用户以低压台区划分，由台区经理牵头对所辖用户档案信息中的表号、联系人、联系方式、受电点信息、实际位置等筛查更新，确保营销系统内的各类信息真实有效，为可能出现的报修、业务变更等工作提前奠定基础。建立用户反馈机制，采用线上微服务群+线下主动走访，充分利用乡镇集市等人流量较大的时机开展数据核查及政策解释，同步结合上门走访引导用户主动核对户表信息，形成“企业排查+用户自查”的双向互动模式，有效提升计量普查工作质效。
普查期间，该公司营销专业班组、各基层供电所共组织145名员工重点排查计量箱有无破损、金属计量箱是否接地、表箱位置是否需要挪动，计量采集设备接线金属外露等问题，检查电能表外观、封印、显示，检查互感器变形、变色、接线正确性等情况。对存在过流、过载的计量装置，重点检查电能表接线端子有无烧蚀、二次回路接线是否老化，互感器变比配置是否合理等情况。同时，针对县域内用户档案进行梳理，核对用户姓名、地址、计量点信息等基础资料对普查过程中发现的问题，及时告知用户，下达期限整改通知书。截至目前，已累计完成计量装置普查10568户。
下一步，该公司将结合春节“大走访”，常态化开展计量普查，通过全量分析普查发现的问题，推行“领导班子包抓+专班推进”机制，推动整改任务“清单化”，分解形成“任务、措施、责任、时限”四张清单，确保目标可量化、进度可追踪，为持续巩固供电服务质量奠定坚实基础，全面提高供电服务质效和用户用电满意度。（通讯员 王森 刘文锋）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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