马年春节快到了，西昌暖意洋洋，张灯结彩，等各地游客来耍，咱们网约车是西昌的“移动门面”，特此网约车分会倡议全体西昌网约车师傅、各网约车平台，一起做好春节前准备，师傅们把车搞干净、服务做周到，平台做好保障、调配好运力，携手好好迎接八方来客！
倡议一：把车子搞干净，让游客坐得舒心
各位师傅，做好车厢卫生，让每辆车都成为西昌“干净名片”。记得一客一清洁、每日全消杀，清干净座椅缝、空调出风口等所有死角；及时换脏座套、定期洗空调滤芯、清除异味，千万别在车里抽烟，保证车厢干净清爽。建议大家在车里贴几张马年窗花、摆个小装饰，添点年味儿，让游客一上车就感受到喜庆。
倡议二：服务做到位，让游客心里暖和
春节期间，网约车行业各平台提前研判客流、科学调配运力、优化派单机制，重点保障机场、西昌西站、景区周边等区域运力充足；驾驶员合理排班、坚守岗位，严格遵守 “十提倡、十严禁”，持证上岗、诚信经营，坚决杜绝拒载、绕道、宰客行为，在客流密集区域自觉排队接单。平台做好引导监管，驾驶员提前熟悉西昌景点、商圈路线，文明服务、热情待客，主动帮提行李、耐心解答咨询，以优质服务展现西昌网约车行业良好风貌，让游客出行无忧。
倡议三：守好安全线，让出行更放心
师傅们多提升自身服务和应急能力，学会应对突发情况；各网约车平台加强师傅们的节前安全培训、服务指导，上线安全预警功能，协助排查车辆安全隐患，筑牢安全防线。师傅们开车严格遵守交通规则，文明礼让、不疲劳驾驶、不违规停靠，把安全放第一位；平台做好投诉响应，及时处理游客和师傅的诉求，大家一起维护网约车行业好秩序。
新春新气象，服务不打烊！希望各位师傅、各网约车平台积极响应倡议，师傅们净车优服、平台做好保障，一起做好节前准备，静候各地游客，携手共庆马年新春、共赏西昌风光！
编辑：西昌市道路运输协会、网络预约出租汽车分会
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