作者 |谢烟客
推开咖啡厅洗手间那扇颇有设计感的厚重木门，内急的你开始四处张望。
左右两边门上各刻着两个抽象几何图形——一个像是被压扁的圆圈，另一个像是缺了一角的三角形。
标识如此醒目，但是你却一脸懵逼。人生三大哲学难题忽然就变成了：我是谁？我在哪？该进哪？
算了……，憋不住了。
不知何时起，洗手间标识变成了一场对普通人理解力的终极测试。
你都膀胱爆炸了，却要研究厕所门上那些莫名奇妙的标识，比如大象和长颈鹿，比如水滴和火焰，比如山峰和波浪，比如一只冠羽较长的鸟和一只冠羽较短的鸟。甚至还有的商场会用染色体XX和XY做性别标识，让你梦回中学生物课堂。
更常见的是门口的“双向奔赴”，两个陌生男女不约而同的停在厕所门口，互相用眼神试探对方，“你看得懂吗”“我不太确定”，但是目光交汇之下，谁也不敢越雷池一步，因为这种情况下，勇敢的那一方通常也是社死的那一方。
我就上个厕所，还让不让人活了？
设计师们似乎在洗手间标识上找到了无限的创作灵感。不管是文艺范的“听雨轩”“观瀑亭”还是抽象派的直线和曲线，不杀死游客几万个脑细胞坚决不能停手。仿佛只有洗手间标识显得与众不同、充满设计感，才能彰显场所的品味和格调。
近年来，随着性别议题日益受关注，洗手间标识也变得更加复杂。除了传统的男女标识，许多场所增加了“无障碍卫生间”或“性别中立卫生间”，这无疑是社会进步的体现。
但问题在于，这些标识的设计常常缺乏统一标准。我见过用半个轮椅图案表示无障碍洗手间的，也见过用“All Gender”（所有性别）字样的，还有用一个人形中间加个问号的。多样本是好事，但混乱的标准反而造成了新的困惑。
更令人啼笑皆非的是，有些场所为了“政治正确”，不媚男不辱女，将男女标识设计得极其相似，几乎无法区分，生怕冒犯任何人。结果却导致所有人都感到困惑——这大概是最平等的困惑了。
但是洗手间标识的首要功能难道不是清晰指示吗？
其实全球通用厕所符号早已存在：最早的标识简单粗暴——就是“男”“女”两个字（单词），后来演化为国际通用符号：穿着裙子的人形和穿着裤子的人形。这些设计虽然简单，但功能明确，跨越语言障碍，无需任何学习成本。
而今，我们似乎走得太远了。当标识需要费力解读时，它已经失败了。
我不反对创意设计，但创意不应以牺牲功能性为代价。理想的洗手间标识应该在创意与清晰之间找到平衡：或许可以在保留通用符号的基础上增加艺术元素；或许可以用颜色+图形+文字的多元组合；或许可以有趣味性但不过度晦涩。
毕竟，洗手间不是艺术画廊，而是解决基本生理需求的场所。
在这里，清晰度永远应该排在第一位。不能永远让用户在那些充满艺术感却又令人困惑的标识前，玩着一场场关乎尊严和膀胱的猜谜游戏。
走错洗手间的尴尬，一次就够了。但在这标识混乱的时代，谁知道下一次“惊喜”会在哪个角落等着我们呢？
所以，当你站在那些令人困惑的图案面前，不要怀疑自己的智商——那真的不是你的问题。
-完-
笔不阿贵，文不奉承
yaner189520626254
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