眼瞅着2026年春节越来越近,不少人都忙着网购年货、给老家寄特产,可越忙越闹心——问卖家发货时间,有的说快递要停运,有的说不打烊但要加钱,五花八门的说法,看得人一头雾水,到底该信谁?
其实不用瞎猜,顺丰、京东、德邦、圆通等八大主流快递公司,早就官方发布了春节安排,扒完这些公告才发现,里面的门道可真不少,既有不打烊但加价的套路,也有直接放假停运的干脆,今天就用唠嗑的方式,把这些事儿说透,全是实在干货,不管是寄年货还是收快递,看完都能少踩坑。
一、直营系快递:不打烊是真的,加价也是真的
先说说大家最熟悉的直营系快递,比如顺丰、京东物流、德邦,这几家的口径几乎一致:春节不打烊,服务不停歇,但想享受服务,就得多花钱,说白了就是“加价保时效”。
顺丰的安排最详细,直接分了两个阶段加价。从1月19号到2月15号,主要针对大件货物,比如寄个20公斤以上的年货礼盒、家电,每公斤要多掏1毛到1块5,寄的越重,加的钱越多。
等到真正的春节假期,也就是2月16号到23号,不管寄大件还是小件,所有寄递服务都要加收一笔“资源调节费”。不过也有例外,要是顺丰的长期月结客户,或者高级会员,这笔费用可能能优惠,甚至直接免掉,具体多少,下单的时候看页面显示就知道,不用瞎打听。
京东物流和顺丰大同小异,从1月19号到2月23号,对“特快重货”产品加价,每公斤加收1毛到1块2。而且京东对月结客户的加价标准更复杂,得看具体合作的产品类型,不同时间段加价不一样,商家客户得多留意。
可能有人会问,为啥非要加价?业内人士也说了实话,春节前后,快递员、司机大多要回家过年,人手严重不足,公司得花高价请临时工,运力成本嗖嗖往上涨,加价其实就是分摊这些成本,算是行业惯例了。不过大家也别慌,这笔加价主要针对发件量大的商家,普通个人寄个小件,影响不算大,但也不排除有部分费用会间接转嫁到咱们身上。
二、加盟制快递:总部“不打烊”,网点可能偷偷放假
和直营系不一样,加盟制的快递公司,比如圆通、极兔、韵达这些,情况就复杂多了,总部虽然喊着“春节不打烊”,但底下的网点,可能早就偷偷准备放假了。
最典型的就是拼多多搞的“春节不打烊”活动,拉了圆通、极兔当特约合作伙伴,还找了中国邮政当战略伙伴,宣称春节正常收件、正常派送,听着挺靠谱,但公告里藏着“猫腻”。
加盟制快递的核心问题的是,总部管不了各个网点的老板,网点大多是个人加盟,老板要回家过年,网点自然就关门了。物流链条就像一根绳子,只要有一个环节(比如中转站、网点)停了,快件就会在路上趴窝,要么寄不出去,要么收不到。
举个例子,有网友去年春节网购,卖家说用的圆通快递,承诺正常发货,结果快件寄出去之后,卡在中转站整整一个星期,直到春节过后才收到,年货都放凉了。所以大家要是网购,看到卖家发的是这些加盟制快递,一定要提前问清楚,卖家当地的网点到底开不开门,能不能正常派送,别被“不打烊”的口号忽悠了。
还有中国邮政,虽然宣称全年无休,但也得看地区,偏远一点的乡镇网点,春节期间可能会缩短营业时间,寄件、收件的时效,也会比平时慢很多,寄急件的话,最好提前咨询当地邮政网点。
三、快运公司:不玩套路,直接放假停运
比起直营系的加价、加盟系的“暗箱操作”,快运公司就干脆多了,不玩任何套路,直接官宣放假停运,主打一个“坦诚”,不过寄大件货的朋友,可得提前做好准备。
韵达快运最早发布了放假通知,从腊月二十五(2月12号)开始放假,一直放到正月初七(2月23号),2月24号才正式复工。百世快运放得更早,腊月二十四(2月11号)就开始放假,同样放到正月初七。
中通快运稍晚一点,从腊月二十六(2月13号)放到正月初七,和前面两家一样,24号复工。这几家快运公司都明确说了,放假前几天,运输线路就会慢慢停运,要是有大件货要寄,比如家具、家电、大批量年货,必须提前咨询当地网点,别等临近放假才去寄,到时候只能白跑一趟。
除了这几家,还有一些小众快运公司,放假时间更久。比如顺丰旗下的顺心快运,2月12号到23号暂停揽收;壹米滴答最晚接单时间是2月10号(腊月二十三),要等到2月25号(正月初九)才恢复。跨越速运虽然说全年无休,但也只在一二线城市保障时效,三线及以下城市,直接“不承诺送达时间”,寄急件的话,千万别选。
四、春节快递高峰已至,这些细节要注意
现在很多地方的快递网点,已经进入忙碌模式了。有报道说,厦门的一些快递网点,收派件量比平时涨了30%到100%,寄的东西大多是年货礼盒、衣服鞋子、土特产,全是过年要用的东西。
根据往年的规律,快递发货高峰会集中在1月31号到2月第一周,这段时间,很多公司会集中给客户寄礼品订单,个人寄年货的也多,快递网点会特别忙,时效可能会比平时慢1-2天。派件高峰则会持续到2月14号左右,大家要是没及时收到快件,别着急,大概率是还在派送路上。
为了应对高峰,快递公司也想了不少办法。比如提前招人,让员工轮流值班;把附近几个网点合并,原来三个快递员跑的区域,春节期间可能就合并成一个人跑,尽量保证服务不中断;还有的快递公司,会提前摸清片区内企业的放假安排和节中发货计划,根据这些来调配人手和车辆。
不过即便如此,春节期间的快递时效,还是没法和平时比,尤其是偏远地区,所以大家寄件的时候,一定要留足缓冲时间,别等到除夕前一天才寄,到时候就算快递不停运,也赶不上过年用。
五、避坑指南:5个实用建议,寄件不踩雷
唠到最后,给大家整理几个实用的避坑建议,不管是寄年货还是收快递,照着做,就能少走很多弯路,毕竟春节期间寄快递,多一分小心,就少一分麻烦。
第一,寄件尽量尽早
,千万别拖到腊月二十五以后,那时候很多快运公司已经停运,加盟系网点也可能关门,就算是直营系快递,也可能因为爆仓,导致时效严重延误,最好在腊月二十之前就寄完大件和急件。
第二,寄件前先问清
,不管是寄件还是网购收件,提前打快递公司官方客服电话,或者用APP查一下,确认自己所在片区的网点是否营业,派送时效有没有保障,尤其是加盟制快递,一定要和卖家确认清楚,避免快件趴窝。
第三,留意加价信息
,寄大件、重货的时候,提前问清楚有没有资源调节费、加急费,心里有个底,避免寄件的时候被临时加价,造成不必要的纠纷。
第四,贵重物品慎寄
,春节期间运力紧张,加上天气可能多变,快件丢失、损坏的风险比平时高,要是寄贵重物品,比如手机、首饰、保健品,最好做好保价,寄件的时候拍照留存证据,运单号一定要收好。
第五,收件保持电话畅通
,春节期间快递员人手少,派送节奏慢,要是电话打不通,快件可能会被退回,或者放在网点、快递柜,耽误收件。
其实说到底,春节期间快递“加价”“停运”,本质上还是运力紧张的问题,快递公司要保障服务,就得付出更高的成本,咱们多一份理解,也多一份小心,就能顺利寄收年货。毕竟过年图的就是个开心,别因为快递的事儿,影响了过年的心情。
最后也想问大家一句:你今年寄年货用的哪家快递?有没有遇到加价或者停运的情况?欢迎在评论区留言分享,也别忘了点赞收藏,把这份避坑指南分享给身边的朋友,一起顺利寄件,开心过年!
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