大象新闻记者 李莉 张迪驰

2月6日，千问App正式推出“春节30亿免单”活动。数据显示，活动上线仅5小时，用户通过千问APP下单量已突破500万单。

大象新闻记者注意到，由于参与热度过高，活动上线后部分用户在社交平台反映，在使用千问APP点奶茶时，界面显示“当前访问人数过多，请稍后再试”。

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对此，千问官方发文回应称：“免单送奶茶活动太火爆啦！我们正在紧急加资源，全力保障顺畅。”

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此外，针对网友在评论区提出的“拉新吞次数，是否补偿25元免单券”等问题，千问建议用户先联系官方客服，并提供活动截图及具体问题说明。

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随后，千问在评论区进一步表示，当前首要任务是解决因活动火爆导致的系统拥堵问题，确保大家都能顺畅参与。关于后续的补偿方案，建议关注官方的后续公告。