看到极目新闻网1月27日报道,“情绪价值”首次写入今年开年的湖北省政府工作报告,作为《情绪经济》一书的作者,我们感觉到湖北省政府努力发展经济新范式的强烈愿望,故提笔给出一些建议。

一、“情绪经济”首次写入了湖北省政府工作报告

2026年1月27日,湖北省政府工作报告中出现了一个引人注目的新词——“情绪价值”。这标志着湖北正式将情绪价值纳入经济发展战略版图,从省级层面推动情感消费成为经济增长新引擎。

报告明确提出要“大力提振消费。顺应新时期我国消费转型升级的大趋势,回应人民群众对实用价值、情绪价值与知识价值的新需求,深入实施提振消费专项行动。在武汉、宜昌、襄阳等地建设情绪消费示范区。政策层面将提供专项资金扶持、税收优惠和审批便利,为情绪经济创业者开辟绿色通道”。

这一战略决策的背后,是湖北对消费市场深刻变革的敏锐洞察。当物质需求基本满足后,人们开始为情感体验、精神满足付费。湖北看准了这个趋势,决定把“情绪”这个看似抽象的概念,转化为实实在在的经济增长点。从千年黄鹤楼的诗词情怀,到武汉街头的人间烟火,湖北要做的就是把散落各处的情绪珍珠串成一条价值项链。

企业管理出版社出版,作者:刘畅 朱新月
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企业管理出版社出版,作者:刘畅 朱新月

二、为什么情绪消费会爆发?《情绪经济》一书的深刻洞察

情绪消费在2025年迎来爆发式增长,我们合著的《情绪经济万亿级的黄金赛道》一书对此进行了系统分析。书中指出,这场消费革命背后是多重因素共同作用的结果。

1.技术赋能让情绪传递更高效。短视频、直播、VR/AR等技术让情感表达和体验变得直观而沉浸。一个武汉过早的热干面制作视频,能瞬间勾起千万人的乡愁;一场神农架的云海直播,能让屏幕前的观众感受到心灵的震撼。技术成了情绪的放大器,让情感共鸣在瞬间跨越千里。

2.社会心态转变催生新需求。后疫情时代,人们更加关注内心感受和生活品质。“治愈”“悦己”“寻找意义”成为消费的重要驱动力。花钱不再只是为了实用,更是为了获得情感满足——在恩施大峡谷徒步释放压力,在东湖绿道骑行感受自由,在襄阳古城漫步寻找历史共鸣。

3.商业逻辑发生根本性变革。传统经济追求标准化和规模化,情绪经济则注重个性化和情感连接。品牌不再只是卖产品,而是在与用户建立情感纽带。一个能讲好故事的湖北农产品,可能比普通产品溢价数倍;一次难忘的荆楚文化体验,会让游客成为湖北的忠实粉丝。

《情绪经济》特别强调,情绪消费具有强大的经济转化能力。情感认同带来的品牌忠诚度,往往比价格优势更具持久性;情绪体验创造的记忆价值,能激发重复消费和口碑传播。2025年,这些因素叠加,让情绪经济从边缘走向主流,从趋势变为浪潮。

三、湖北省有什么相关产业与情绪经济关联密切?

湖北发展情绪经济,拥有得天独厚的产业基础。多个传统优势产业经过情感赋能,都能焕发新的生机。

1.文旅产业是情绪经济的天然载体。湖北“千湖之省”的美誉不只是地理概念,更是情感符号。武汉的江湖气魄、宜昌的三峡豪情、十堰的武当仙风、神农架的神秘原始,每一处景观都承载着独特的情感价值。黄鹤楼承载着千年文人的离愁别绪,古隆中记录着三国智慧的传承,这些都不是冰冷的景点,而是充满情感温度的文化地标。

2.文创产业是情绪表达的重要形式。从楚文化的漆器、丝绸,到现代汉派设计,湖北的文创产品有着深厚的情感底蕴。一套融合编钟元素的茶具,不仅能使用,更能让人感受到礼乐文明的庄重;一件印有武汉方言的T恤,传递的是这座城市特有的幽默与直爽。文创产品成为情绪的物化载体,让游客把湖北的情感记忆带回家。

3.美食产业是情绪体验的直观入口。热干面的芝麻香、武昌鱼的鲜嫩、潜江小龙虾的麻辣、恩施土豆的软糯——湖北美食不仅是味觉享受,更是情感连接。在户部巷吃一碗豆皮,感受的是老武汉的市井温情;在宜昌品尝长江肥鱼,体会的是大江大河的馈赠。美食成为最直接的情绪触发器。

4.康养产业是情绪需求的深层回应。咸宁的温泉、利川的凉爽、多个长寿之乡的养生环境,为现代人提供了释放压力、疗愈身心的空间。在快节奏社会中,康养不再只是老年人的需求,更是年轻人寻求平衡的情感刚需。

5.数字内容产业是情绪传播的关键渠道。湖北拥有光谷这样的数字产业高地,在游戏、动漫、短视频等领域具备优势。一部以三国为背景的游戏,能让玩家在互动中感受历史豪情;一系列展现湖北风土的短视频,能引发观众的情感共鸣。数字技术让湖北的情绪价值得以高效传播。

四、湖北要用什么方式打好“情绪经济”这张牌?

打好情绪经济这张牌,湖北需要从多个维度精准发力,将情感资源转化为经济优势。

1.打造“情绪地标”矩阵,构建情感引力场。在全省筛选一批情感浓度高的地点,进行主题化升级。比如将武汉江滩打造成“城市治愈空间”,定期举办星空音乐会、江边瑜伽等活动;将襄阳唐城影视基地升级为“穿越体验区”,让游客身着汉服沉浸式感受盛唐气象;将恩施大峡谷设计为“心灵净化之旅”,结合徒步、冥想、自然教育等体验。每个地标围绕一种核心情绪(如豪迈、宁静、怀旧)进行深度开发。

2.开发“情绪化”产品体系,让情感可携带。鼓励企业从湖北文化中提取情感元素,开发系列产品。设计“湖北情绪香氛”系列,气味对应东湖荷香、武当山雾、神农架森林;推出“楚文化情感手账”,内页设计融入楚辞诗句、文物纹样;开发“江湖湖北”主题服饰,将长江、汉水等元素时尚化表达。让产品不仅是商品,更是情感纪念品和社交货币。

3.培育“情绪型”服务人才,提升体验温度。对导游、民宿主、餐饮从业者等进行情感服务培训,提升其讲故事、营造氛围、情感互动的能力。培养一批“有温度的湖北代言人”,让他们不仅能介绍景点,更能传递情感。像武汉的出租车司机、宜昌的船工、神农架的向导,都可以成为情绪经济的生动触点。

4.设计“情绪主题”旅游线路,满足差异化需求。打破行政区划,以情绪为主线设计跨区域产品。比如“江湖豪情之旅”(武汉-荆州-宜昌,感受大江大河的气魄)、“诗意栖居之旅”(黄冈-咸宁-鄂州,体验东坡文化、温泉养生)、“神秘探秘之旅”(十堰-神农架-恩施,探索自然与文化的奥秘)。每条线路都围绕一种情感体验进行深度设计。

5.运用数字技术放大情绪效应,创新传播方式。开发“湖北情绪地图”小程序,根据用户心情智能推荐目的地和活动;运用AR技术让文物“活”起来讲述自己的故事;在短视频平台发起#湖北情绪瞬间#挑战,鼓励用户分享感动时刻;与头部主播合作,开展“情感直播带货”,在销售产品的同时传递湖北文化。

6.举办“情绪主题”品牌活动,制造情感爆点。定期策划大型情感体验活动,如“武汉樱花情绪周”(结合赏花、诗歌、音乐)、“三峡国际漂流节”(挑战自我、释放激情)、“楚文化情感戏剧节”(沉浸式戏剧体验)。用活动制造话题,吸引特定情感需求的群体。

7.建立情绪经济评价体系,引导健康发展。制定情绪消费的服务标准和评价指标,避免情感营销的肤浅化和套路化。设立“湖北情绪经济创新奖”,表彰在情感价值创造方面表现突出的企业和个人。确保情绪经济的发展既充满活力,又保持真诚和深度。

五、情绪经济:湖北高质量发展的新引擎

将情绪经济培育为新的增长极,对湖北而言意味着发展模式的创新升级。这种新模式的核心是“以情动人,以情促产”——通过情感价值的创造和传递,驱动消费升级和产业转型。

这种模式将带来多重变革:

(1)消费升级:从满足功能需求转向满足情感需求,提升消费的附加值和持续性。一次有情感深度的湖北之旅,客人更愿意为优质体验付费,并成为回头客和推荐者。

(2)产业融合:打破文旅、文创、康养、数字等产业的边界,催生新业态。比如“文旅+康养”的情感疗愈产品、“农业+文创”的情感农产品等。

(3)文化活化:推动楚文化、三国文化、红色文化等优秀传统文化的现代表达,让文化遗产在情感共鸣中焕发新生。

(4)品牌增值:提升“灵秀湖北”品牌的情感内涵,从风景秀美升级为情感丰富、体验深刻的目的地形象。

(5)社会和谐:增强本地居民的文化自信和认同感,同时为游客提供精神滋养,实现主客共享的情感价值。

发展情绪经济也需注意平衡。要避免过度商业化损害情感的真实性,防止同质化竞争削弱独特性,警惕短期行为破坏长期价值。真诚、独特、可持续,应该是湖北情绪经济发展的核心原则。

从政府战略的顶层设计,到每个从业者的情感服务,从千年文化的现代表达,到数字技术的创新应用,湖北完全有能力在这场情绪经济浪潮中走在前列。当人们说起湖北,想到的不仅是黄鹤楼、三峡和热干面,更是“那里能让我热血沸腾、心灵宁静、找到共鸣”,那么情绪经济就真正成为了驱动湖北高质量发展的强劲新引擎。

这条路已经开启——在武汉的清晨,热干面的香气里飘着城市的温情;在宜昌的江面,三峡的浪涛中回荡着历史的豪情;在神农架的林间,原始的自然里蕴藏着治愈的力量。湖北的情绪经济,正等待着被更多人感受、体验和传播。这不仅是经济发展的新路径,更是让湖北真正走进人们心里的情感桥梁。

本文作者简介:

朱新月:

江西财大专精特新企业研究中心特聘研究员;《企业家》杂志、《企业管理》杂志特约撰稿人;光明世界企业家读书会副会长兼秘书长;《情绪经济》作者。

刘畅:北京博士德管理顾问公司经理;《企业家》杂志、《企业管理》杂志特约撰稿人;江西财大工商管理学院MBA;《情绪经济》作者。

来源:湖北新闻网