凛冬已至，寒意渐浓，然而医疗服务的温度始终如一。近日，河北大学附属邯郸明仁医院护理部接到一通特别的求助电话——一位髋关节置换术后患者的家属因老人行动不便，为术后换药一事焦急万分。了解情况后，护理部迅速联动骨伤科，骨伤科第一时间与家属取得联系。

经沟通得知，患者张大妈今年78岁，髋关节置换术后12天，正处在恢复的关键阶段。由于术后身体虚弱、行动受限，加上冬日严寒，往返医院换药对老人和家属都构成了不小的负担。

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急患者所急，解家属所忧。为切实解决患者难题，骨伤科迅速组建由医生和护士构成的专项服务小组，携带专业器械与换药用品，驱车前往患者家中。抵达后，医护团队分工协作、配合默契：医生细致检查手术切口愈合情况，全面评估恢复进展，并与护士共同完成规范消毒与换药操作；换药结束后，医生耐心指导术后康复训练要点，护士则细致讲解日常护理知识，包括切口保护、饮食调理与并发症预防等，以通俗易懂的语言为家属释疑解惑。

“真没想到，医生护士能专门来家里换药，免去了我们来回奔波的辛苦，你们技术好、态度也好，真是太感谢了！”张大妈看着忙碌的医护人员，连声道谢。家属也反复表达感激之情，对明仁医院主动延伸服务、切实为民解忧的做法给予高度赞扬。

此次医护联合上门服务，并非简单的护理延伸，而是集诊疗评估、规范换药、康复指导、日常护理于一体的全方位医疗服务。这既是邯郸明仁医院持续优化服务模式、践行人文关怀的生动体现，更是“以患者为中心”服务理念的扎实落地。医院将继续聚焦患者需求，主动换位思考，用脚步传递医者温度，以专业守护百姓健康，让医疗关怀真正走进每一位需要帮助的患者家中。