近日，有网友反映，自己看了3次房未成交，中介拒绝全额退还意向金，要求扣除1.5万元“带看费”。
据网友吴某所述，1月5日，自己准备在宝山顾村买套二手房，通过菁瑞地产带看。
吴某向菁瑞地产相关负责人打款5万元，作为宝山区菊太路777弄一套房屋（以下简称“A房源”）的购房意向金。
来源于吴某提供
当天，吴某还签订了一份《房地产买卖居间协议》，居间方为上海菁瑞房地产经纪有限公司。
根据条款，若A房源出卖方在《房屋买卖合同》上签字，则上述意向金转为定金，其中并没有约定“带看费是否从意向金中扣除”。
值得一提的是，A房源的《房屋买卖合同》《居间协议》中，仅有吴某一人签字，卖方没有签字。
来源于吴某提供
据吴某所述，第一次只是视频看房。
1月7日，业务员带着她来到菊太路777弄实地看房，但吴某没有特别满意，打算再看看别的。
当天，另一中介机构带她看了顾村公园旁的另一套房屋（以下简称“B房源”）。
看完后，吴某把B房源推给了菁瑞地产，要求带看。等于一天里两家中介机构分别带吴某各看了一次B房源。
经过慎重考虑，吴某决定购买B房源，与另一中介机构签约。
1月20日，吴某要求菁瑞地产全额退还意向金5万元，但这一诉求遭菁瑞地产拒绝。
菁瑞地产相关负责人表示，A房源未成交但中间业务员有带看房等服务，因此只能退还部分。他还说，吴某最终在另一家中介处签约B房源，涉嫌“跳单”。
吴某立刻提出质疑，按照行业惯例，未成交前，意向买家不需要为中介的日常带看、咨询、匹配房源等服务支付费用。
意向金5万元只针对A房源，有收条和合同为据，与B房源无关。如果菁瑞地产认为存在“跳单”行为，也应该“另案起诉”，不能把两件事捆绑在一起解决。
之后，吴某多次与菁瑞地产交涉，目前对方只肯退还3.5万元。
专业律师认为，5万元“意向金”非法定概念，属交易意向预付款。订金属合同履行预付款，常见于各类买卖合同。合同对意向金用途、退还无约定或约定不明，按交易习惯与公平原则，交易未达成应返还。且看房服务费用未事先约定，菁瑞地产无权事后单方设定扣费项目及金额。
B房源为多中介挂牌，菁瑞地产仅提供带看，未提供独家信息、实质性议价等核心服务。客户未利用菁瑞地产的独家信息或关键服务，选择其他中介是合法的市场选择，不构成“跳单”。
*资讯来源于新民晚报
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