近日

福州长乐十洋地铁站B口处

上演了惊险而温暖的一幕

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退休职工杨燕芳

当天正从站内沿扶梯下行

行至中部时

右侧上行扶梯突然传来惊呼声

——三位年逾古稀的老人

接连从运行的扶梯上滚落

“看到这种情形，我心里很紧张，第一次碰到。”杨燕芳回忆道。

但紧张并未让她迟疑

她迅速跑至扶梯下方

果断按下了鲜红色的紧急停止按钮

电梯应声而停

为两位尚能自行起身的老人

争取了喘息之机

而另一位老人已斜躺在扶梯上

无法动弹

杨燕芳立即跑向附近

高声呼喊地铁站内工作人员

前来救援

其间

她沉着地安抚老人情绪

并提醒周围热心市民不要随意挪动伤者

以免造成二次伤害

在地铁工作人员和热心市民的共同努力下，摔倒的三位老人逐渐缓过神来，在大家的陪同下被转移至站内安全平台。在老人们都得到妥善照顾后，杨燕芳仍未离开。细心的她发现扶梯上散落着食物碎渣，又主动找到站内保洁人员前来清理，确保电梯重启后的运行安全。

“这应该是人的一个本能反应，没时间多想。”杨燕芳说，“我们处在社会当中，遇到紧急情况，伸手援助是应该的。”

据了解，杨燕芳曾是长乐移动公司的客户经理，如今受聘于长乐区老科协担任财务工作。她的这一“本能反应”，是临危不惧的果敢行动，更藏着长年职业素养积淀的责任心与细致作风。危急关头，她冷静施救；事毕之后，仍细心善后。这“有勇有谋、有始有终”的举动让人们看到：英雄并非遥不可及，正是一个个平凡人的冷静与善意，汇聚成照亮社会的温暖光芒。

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最后也要提醒广大市民朋友

乘坐自动扶梯时

请留意脚下台阶、握紧扶手、站稳脚步

老人、儿童及行动不便者

或携带大件行李、手推车时

请优先选择无障碍电梯

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如遇紧急情况

请第一时间按下

扶梯两端的红色紧急停止按钮

并立即联系工作人员

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内容来源：最美长乐

晚报

福州日报