26fall申请还有几个月快结束了,很多学生offer都下了,后续要么就是继续冲刺或捡漏名校,要么对自己申请结果不满意继续和学校进一步argue去。
27fall的学生开始蠢蠢欲动了,尤其是准备申请英本的学生,他们的确需要更提前的规划和安排才行。最近就有不少这类相关咨询,尤其是要不要找留学机构这件事。
我就不兜圈子,直接给观点,就如果你想找好的老师,留学机构没有。你只是需要有个机构辅助你cue流程和时间节点,留学机构是能帮到你的。为什么这么说了?
No.1 留学机构就留不住好的顾问和老师
话说,留学机构主要的运行机制来说,就是类似一个生产车间,每个人都有他们的part部分。文案搞选校和文书,留学顾问负责接待和解决客户,市场负责拉新招生。就留学老师只能是里面的一个螺丝钉,但在整个体系里面,不是最重要的一颗。
但对留学生来说,你的留学顾问是最重要的,因为他们要care你整个一年的申请,文书以及后续等等。
问题点就出在这了,留学顾问很重要,但她们在留学公司拿到的结果和收益其实是很小的,你觉得你的申请服务费不低了,但到他们手头上的估计零头都没有。机构需要去养活其他环节,尤其是市场环节,光市场招生这部分就要花去利润的30%往上了,这还算少的。能分润到其他职位的收入就不过尔尔了。
但凡积累到足够工作经验,掌握好整个链条的优质顾问。最终的结局只能是一个,要么单干成立自己的工作室或公司,要么和别人合伙一起去干。还有些受不了这个行业,就转行干单位时间获利更高的行业去了,比如保险?我身边有几个同行现在就在hk干这个的,比留学顾问赚多了。
铁打的机构,流水的顾问,留学公司换留学顾问那真的是太频繁了。稍微好点的都走了,留下的要么混,要么也没那个闯劲。各方面综合能力都会差一线。求稳定的人,视野是受限制的。
No.2 好的老师都不在市面上流通!
好的留学顾问的终局基本不太在市面上流通了,因为他们有更重要的事情要做。比如找到一套可复制的流程,培训更多人手去了。或者自己单干,但能接的case就比较有限,毕竟人的精力是有限的。
而且这种比较顶级的留学顾问,往往早就解决获客问题,可以靠自媒体等自己获客招生了。基本不差学生的,已经过了要去巴结家长或学生的时候了。他们反而可以更主动的去挑选学生或家长了。以及他们本身之前的积累,会有长期的稳定的推荐,上一届推荐下一届这种。所以,顶级一点的顾问,是很难流通到市场的。
往往那种天天给你打骚扰电话的,是没什么客户的,他们还在解决生源问题。而好的留学顾问,靠的是本身的案例,吸引。不会主动去骚扰你的。只会在你有需求的时候,你来咨询,他们给你最专业的解决方案。而且方案一定是能直戳你痛点的。因为你的需求,他们看过,见证过,经历过。知道你需要什么。
No.3 好的留学老师,成长周期本身就比较长!
留学这个行业,准入门槛其实很低的。尤其是国内,说实话,这个行业的基本面超过50%的留学顾问,他们只是销售,尤其是二三线城市的那种留学顾问。他们的专业知识储备你一去给他们培训下,一个不吱声。是真的,有的时候,还不如DIY学生的积累程度。
而一个好的留学老师,她们真的需要很多时间去成长的。而且需要持续在一线积累经验。毕竟留学这件事,政策一变,留学周期一遍,就都变了。
再者说了,好的留学顾问,并不是说只懂留学本身这件事才是好的留学顾问。所谓留学顾问,其实是具备拉长时间周期你来看待留学这个事情的。
所以,业务知识而言,你不但要精通留学信息,申请,文书,学校变动和侧重,招生官偏爱等等。你还要超前一步,去了解留学生之后的事情,比如就业规划,留下来的问题等等。所谓规划,即你能比学生和家长看的都要更远,你才能降维打击他们,看到他们深层次需求。很多家长讲一堆,其实不是在聊学校和专业,聊的是对未来的担忧。需要你看多了,见多了,给他们下定心丸的。你的服务是让他们觉得有安全感。做到这步,你才能问鼎好的留学顾问行列。
但这个东西,说起来简单,做起来,你需要更多时间积累。而且你还需要有一点点天赋。去挑战规则和权威的天赋。比如孩子被拒了,你能不能在争取,继续帮他们argue?比如孩子背景一般,你会不会帮他们包装?这其实都是额外交付服务,这种溢价服务,你普通顾问就不会给你。因为他们赚的就少,多一事不如少一事,反而会觉得客户烦。但好的留学顾问,之所以他们是顶级的,就是因为,他们可以和客户达到双赢,甚至和学校达到三赢。大家各取所需,利益都最大化。能平衡好这个事,能让家长和留学生拿到最优结果。
总了个结:所以啊,好的顾问市场难寻,这个东西也是认知层面决定的。因为好的顾问,不只是说专业度够了就行的。他们对人需求的把握,利他的角度,解决问题的能力,都有自己一套独特理解的。
当然,不止留学这个行业是这样。其他服务行业也是一样,我在上一个高度。就不管留学也好,教培也好,还是其他交付类的服务行业也罢。你要入这行,不要只局限于做自己手头那点东西。你要把视野拉升起来,看整个公司在干什么,你首先得掌握一个公司所有环节的东西,这时候你才算出师了,后期就是和人的交付过程了,在这个过程,你能不能多给,你能不能让别人觉得占到更多便宜?你能不让人觉得赚到了?这是最终的关键手,做到了这点,你一定是行业里面的佼佼者。
就这个东西跟你找伴侣一样的,你舔客户是没用的,你得靠吸引,你得强化自身价值感去,这才是道。
PS:预告下:3月开始正式收27届学生了,欢迎大家加我提前来咨询,前10个按惯例依旧是有福利。我本人亲自带,我这边每年固定收40个学生,不为其他,就为了奋斗在一线,保持对学校的敏感度和信息差,今年我们光ucl硕士的offer已经37个了,这还不包括本科的,本科的现在也在集中发,目前差不多也收到了8个本科的了。
PS1:当然,我是挑学生的,我这边主要做名校系列。qs50以后的我不做。尤其欢迎英本,海本,中外合作本,以及国内双非高gpa或211等学生或家长来咨询。从业马上快15年了,两个留学工作室的老板,交付力这块拉满,多赢是我的人生信条。
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