来源:市场资讯
(来源:每日经济新闻)
“一睁眼,微信里就塞满了千问的邀请链接。”2月6日一早,随着网友的吐槽与分享刷屏,春节AI(人工智能)大战渐入高潮。
当天,阿里千问App(应用程序)“春节30亿大免单”活动正式上线,纪录不断被刷新——
5个小时,用户通过千问App下单超过500万单;9个小时,订单突破1000万单。多家茶饮门店一度再现爆单盛况。当日下午2点,千问还登顶苹果App Store免费榜第一,腾讯旗下元宝、字节跳动旗下豆包同期分别位列榜二、榜三。
活动效果显而易见。但千问这波攻势也遭遇了层层阻力。
《每日经济新闻》记者实测发现,2月6日下午3点多,千问活动链接依然处于被微信封禁状态,点进链接便显示“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容,请长按网址复制后使用浏览器访问”。截至发稿,千问App的微信分享链接已经被调整为口令模式。
此外,活动上线后,不少网友反馈,千问明显出现卡顿,长时间处于加载状态。多次尝试后,千问还会回复“当前访问人数过多,疯狂加服务器中,请稍后再试”。
狂撒30亿元,今年春节阿里能得偿所愿吗?腾讯、字节跳动几大巨头纷纷下场,谁又将成为最终赢家?
千问首战“冰与火”:卡顿、封链VS疯抢奶茶免单卡
“你们是全世界第一批体验AI购物功能的人。”千问在官宣1000万单战绩时如是说。
作为“春节30亿大免单”活动第一波,千问App活动页面显示,第一波活动时间为2月6日到2月12日。所有用户更新千问App后,都能获得一张25元无门槛免单卡,不但能免单喝奶茶,也能通过淘宝闪购买年货、点外卖。
今年春节,阿里显然是下了重注。
此次千问春节30亿元大免单活动,在阿里历史上的春节活动中投入最大,在春节AI大战中投入金额也最高。
记者了解到,通过千问App一句话下单,免单卡可立即在全国30多万家奶茶店使用,蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、沪上阿姨、茶百道、库迪咖啡等茶饮咖啡品牌都可使用。
此外,每邀请一名新朋友下载千问App,双方可各得一张25元免单卡,每人最多可得21张,相当于525元。当日累计成功邀请3位新朋友,则可获得机会,抽取价值万元的千问AI生活卡。
不仅如此,活动页面显示,春节30亿元大免单活动的第二波将从2月13日开始,用户可领取现金红包,最高可得2888元。
就阿里在春节下如此重注的原因,上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽对《每日经济新闻》记者表示,春节假期是普及新应用的好时机,从早年微信红包的成功开始,利用大家春节期间发红包的民俗习惯,促进用户拉新,已经成为互联网大厂争夺用户市场一个必选项。就推广方法而言,应该是大同小异的。
而在工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林看来,AI重塑了互联网时代的用户格局,千问App想要在AI时代继续阿里在互联网时代的用户优势,“所以,红包引流是必经之路”。
就千问App主推奶茶品类的原因,崔丽丽认为,奶茶是大众消费品,同时也能够进一步联动闪购履约能力,一举两得,“既可以获得流量,也是外卖即时零售补贴的延伸”。
但这场有备而来的红包攻势还是遭到了微信的封禁,巨量流量涌入之下,千问也出现了明显卡顿。
遭到微信封禁的不只有千问。微信官方账号“微信派”发布公告称,收到用户针对元宝的反馈和投诉,其相关春节营销活动存在通过“做任务”“领红包”等方式诱导用户高频分享链接到微信群等场景,干扰平台生态秩序、影响用户体验、对用户造成骚扰。
微信方面表示,经研判,对元宝的违规链接进行处置,限制其在微信内直接打开。相关处置措施即日生效。
2月6日下午,记者实测发现,元宝的分享链接已经是口令模式。
崔丽丽认为,微信生态是国内互联网应用中最大的活跃用户生态,如果在同一时间大规模出现跳转链接可能会破坏社交场景下的体验。另外,各互联网企业纷纷通过红包方式在社交场景进行传播,进一步加剧了微信生态的负担和体验影响。
她表示,封禁动作树立了微信以用户体验出发、一视同仁的口碑,另一方面,也为其他互联网企业的相关引流活动制造一定的障碍。
春节AI营销:一场关于“用户习惯”的昂贵投资消费者会买单吗?
对于互联网大厂而言,引流获客是场景操作,今年春节的特别之处却在于,巨额的红包都被各大厂投向旗下的AI主打产品,从短期流量争夺转向AI时代的生态卡位与用户心智抢占。
当前来看,红包不再是单纯的获客补贴,而是撬动用户形成AI使用习惯、争夺下一代流量超级入口的战略抓手。
以阿里方面为例,1月15日,千问App宣布已接入淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里生态场景,测试AI购物功能。
据千问App内部人士透露:“半个月前的发布,其实就是在为春节攻势做准备。市面上大部分AI助手还停留在聊天阶段,而千问希望在今年春节期间,融入到人们真实的生活消费之中。”
此外,《每日经济新闻》记者从千问App内部人士获悉,AI买电影票功能正在灰测,即将全面上线。
可见,阿里正试图通过本次千问App“春节30亿大免单”活动,培养用户“有事找AI”的习惯,尤其是形成AI购物的习惯。
与阿里相比,腾讯元宝通过抽奖得现金红包的方式,发力“AI+社交”的差异化赛道。
在1月26日召开的腾讯年会上,腾讯董事会主席马化腾曾提及AI应用元宝即将展开的春节分10亿元现金活动,表示希望重现当年微信红包的盛况。
当时,马化腾透露,元宝即将推出命名为“元宝派”的AI社交新玩法,旨在探索AI技术在多人社交场景下的深度融合,脱胎于腾讯会议的AI探索和尝试,致力于打造一个能让AI与用户群体共同娱乐、协作的“社交空间”。同时腾讯将向元宝用户开放QQ音乐、腾讯视频等海量内容,用户可以在元宝建立自己的“派”,实现和好友一起看、一起听,还可以和元宝实时互动聊天、开启全新的AI社交体验。
不过,2月6日,记者实测发现,在腾讯元宝上若想创建“元宝派”,还需先输入邀请码。
至于宣称“砸”5亿元春节红包的百度,则将红包领取与AI功能深度绑定。1月26日至3月12日,用户通过百度App使用文心助手即有机会领取现金红包。
这场春节AI红包大战,谁更有可能成为赢家?
对此,崔丽丽认为,现在应该还没有决出胜负。
“我觉得要结合春晚豆包以及各家撒红包一起来看。”崔丽丽表示,互联网大厂的终极目标都是吸引用户流量,但也有扩展到生态范围的一些比拼。“比如腾讯真撒钱,阿里联动外卖补贴,豆包内容分享社交转化,每一家背后生态不同带来的连锁溢出效应也会有差异。不过,百度更像是防御式不缺席参与。”
盘和林则认为,现阶段AI应用同质化较为严重,用户黏性较弱。
归根结底,春节AI红包大战是一场关于“用户习惯”的昂贵投资。巨头们不惜重金,赌的是谁能最早将AI从聊天框和生成图片中解放出来,让它真正渗透进购物、社交、娱乐等日常生活的毛细血管。红包可以瞬间点燃热情,但唯有不可替代的实用价值与丝滑体验,才能让这份热情持续燃烧。这场以春节为起点的竞赛,终点远在节日之后。
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