日前， 有市民在人民日报地方领导留言板上反映，沈阳地铁爱心座椅没有坐垫很凉，沈阳地铁进行了回复。

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来源：封面新闻 澎湃新闻 九派新闻

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网友留言

地铁站台上设置了爱心座椅，方便了很多需要休息的老人和孩子，但所有坐椅都没有坐垫，老人孩子本来就怕凉，而且很多外地来的游客，走累了，想歇一会儿，坐椅特别凉，体验不到坐椅的方便，反而影响了体验，希望能加个坐垫。

沈阳地铁集团有限公司回复

您好！经调查，地铁车站为地下人员密集场所，站内设备设施均需满足消防要求，因此站台候车椅上未放置坐垫。沈阳地铁始终秉承乘客至上的服务理念，如乘客在乘车过程中有特殊需要，可及时联系车站工作人员，车站工作人员会第一时间提供帮助。工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明，如您遇到地铁相关问题，欢迎您拨打沈阳地铁服务热线024-96200，感谢您的支持与信任！

来源：沈阳百姓一家亲 地方领导留言板