湖北宜昌山水如画小区，一位女业主在业主群中愤然发声：从今以后，不要想再找我交一分钱的物业费！

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她悲痛地表示：自己的丈夫已不幸离世。

其他业主在纷纷劝慰她节哀的同时，也对小区物业的应急响应能力以及电梯的设计问题提出了诸多质疑。

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这位女业主的遭遇，再次将物业服务、高层建筑、医疗救援等问题摆在我们面前。

在现代城市中，住宅楼越建越高，在提高土地利用率的同时，也埋下了不少隐患——高空坠物、消防救援、医疗急救等挑战接踵而至。当业主遭遇危及生命的紧急情况时，时间就是生命，每一秒都在与死神赛跑。此时，物业的一次迅速引路、电梯的一次及时开启，都可能成为延续生命的关键。

遗憾的是，在现实生活中，因救援被延误而导致的悲剧并不少见。当这些案例发生在他人身上时，人们往往觉得是小概率事件；可一旦降临到自己身上，便是百分之百的灾难。

我们在劝慰这位业主节哀的同时，更应深入反思：物业服务在应对紧急情况时，究竟该如何履行自身的责任？而那些存在设计缺陷的设施（比如电梯尺寸），又该如何改进，才能避免类似悲剧重演？