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（来源：新华日报）

本报讯 （记者 杨昉 刘晓宁） 1月18日，本报《二楼直排半年的污粪水，究竟“臭”了谁？》刊发后，邳州市委、市政府高度重视，迅速调查处置，第二天即将二楼排污管道恢复原状，根除隐患，并对相关责任人严肃追责。

“问题是表象，根子在思想。”邳州市委、市政府举一反三，随即召开加强作风建设暨优化营商环境会议，在全市部署“大走访大排查大化解”专项行动，要求党员干部结合春节前慰问，走群访企，听取意见，排查在服务群众和企业中存在的工作拖拉、作风漂浮、形式主义等问题，即知即改，落实整改措施，补齐工作短板，切实提高党员干部宗旨意识和服务群众能力。

该市积极完善干部作风制度建设，组织专班，对全市近年“12345”热线、来信来访等群众诉求办理情况进行“回头看”，对尚未办结的诉求逐一过堂、分类处置、责任到人、限期办结，健全完善群众信访预警、督查督办的闭环机制。

为了及时掌握和响应群众诉求，邳州市领导和相关部门每日召开“重点信访投诉件”分析研判会，攻坚克难，对群众急难愁盼问题实行销号管理、一站式解决。全市还成立调研督导组，聚焦为民办实事解民忧，紧盯干部不作为、慢作为、乱作为等问题，强化跟踪问效，以干部作风转变的新成效和营商环境的新优化，不断取信于民。