2026年1月5日，李女士在广东清远一家周生生门店买了一个足金福袋挂坠，她花了不少钱，觉得大品牌值得信赖，认为“足金”应该货真价实，结果1月13日晚上第一次佩戴，第二天就发现挂坠表面出现刮痕，还露出了白色金属层，看起来完全不像纯金的质地。
她心里直打鼓，就在1月27日那天，她把挂坠拿到附近一家黄金回收店去检测，店里用的是手持光谱仪，不是实验室那种大机器，不过店员在挂坠好几个地方都来回测了好几遍，出来的数字让人吓一跳，最高一个位置含金量有99.99%，最低的却只有64.37%，一下差出三十多个百分点，还从里面检出了铁、银和钯这些杂金属，她当时拍了视频和照片留着证据，发出来也不是想闹什么事，就是想知道自己当初是不是买错了东西。
周生生起初声称这不是质量问题，坚持说直营店不可能出售金包银产品，过了几天到1月31日又改口表示出于诚意可以退货，但补充说明不认可李女士找的检测机构，他们建议李女士一同前往国家认可的检测单位进行复检，前提是需要他们配合送样，而他们既没有主动封存样品，也没有自行先去检验。
清远市监局新城所确实接到投诉，他们只说私人检测不算数，要求双方去找第三方权威机构做鉴定，但问题在于，权威检测一次要花几千块钱，周期至少一两周，还得品牌方同意才能送检，现在挂坠还在李女士手上，没有人封存物品，也没有独立抽检流程，整个证据链就卡在这第一步。
这件事其实点出了一个老问题，国标规定足金含量要大于等于999‰，但没有要求整件首饰必须均匀，假如挂坠只是用薄薄的金皮包着铁芯或银芯，表面检测达标，里面却掺了别的材料，这算不算合格呢，业内有人私下说，一些低价足金饰品就是这么做的，省料又好看，李女士买的这个挂坠，可能就属于这种在工艺上打擦边球的情况。
有意思的是，她用的光谱仪才一千多块，在二手市场就能买到，现在普通人也能自己初步检查成分了，以前检测全靠机构，现在数据到了消费者手里，维权方式变了，从过去那种“我说你听”变成现在这种“我有数据你来辩”。
再往前翻，周生生在2025年12月于深圳被点名过，当时一款手链克重少了12%，他们解释是工艺误差，这次情况不同，不是差几克的问题，而是金子分布不均匀，可能并非一体铸造，而是通过拼接或镀层处理，根据《产品质量法》，产品需要符合明示标准，这算不算违规，还要等待最终检测结果。
李女士在1月17日提出反馈，检测报告于1月27日出炉，品牌方在1月31日同意退货，她于2月1日正式投诉，市监所随后在2月2日介入处理，到目前2月3日为止，各方仍在争论该由谁负责进行检测，始终无人明确表态这件挂坠是否属于足金材质。
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