2月7日消息,据外电报道,TikTok 于周五被指控违反欧盟在线内容规则,欧盟监管机构称其具有令人上瘾的功能,并要求其更改应用程序的设计,否则将面临相当于其所有者字节跳动全球营业额 6% 的罚款。

欧盟监管机构的指控主要集中在TikTok的成瘾性设计上,其中包括无限滚动、自动播放、推送通知以及高度个性化的推荐系统等功能。

TikTok 的算法基于对用户兴趣的理解,而这正是该社交媒体应用在全球取得成功的关键。

TikTok 对欧盟委员会的指控提出了质疑。

这项监管举措凸显了欧盟对大型科技公司的打压。

经过长达一年的调查,委员会根据《数字服务法》(DSA) 提出了指控。该法要求大型在线平台采取更多措施来打击非法和有害内容。

TikTok 发言人表示:委员会的初步调查结果完全是错误的,对我们的平台描述毫无根据,我们将采取一切必要措施来挑战这些调查结果。

作为欧盟科技执法机构的欧盟委员会指出,该平台不断生成新内容以持续奖励用户,从而刺激用户不断滚动浏览,并将用户的大脑转移到自动驾驶模式,这就是一个令人上瘾的功能的例子。

欧盟监管机构表示,TikTok 没有充分评估这些功能可能会如何损害其用户(包括儿童和弱势成年人)的身心健康。

它指责TikTok无视了该应用程序强迫性使用的重要指标,例如未成年人在夜间使用该应用程序的时间以及用户打开该应用程序的频率。

欧盟监管机构表示,TikTok 似乎未能实施合理、适度和有效的措施,例如屏幕时间管理工具和家长控制工具来降低风险,并且需要改变其基本设计。

“所以现在我们期待在此之后……TikTok必须采取行动,他们必须改变其在欧洲的服务设计,以保护我们的未成年人。”欧盟技术事务负责人亨娜·维尔库宁告诉媒体。

她表示,对其他在线平台的调查进展顺利,预计将在未来几周或几个月内做出决定,但她没有透露任何公司的名称。

Meta Platforms 旗下的 Facebook 和 Instagram 去年 10 月被指控违反数字服务法 (DSA),罪名包括所谓的“暗黑模式”或欺骗性界面设计等。

欧盟监管机构还要求 Snapchat、YouTube、苹果和谷歌提供有关其年龄验证系统的信息,以及这些系统如何防止未成年人接触非法产品和有害材料。

欧盟议员亚历山德拉·吉斯对欧盟在TikTok上的这一举措表示赞赏。

“许多社交媒体平台肆无忌惮地利用这些(令人上瘾的)机制来提升广告收入,却牺牲了儿童和青少年的健康。这种情况必须停止。”她在声明中说道。

TikTok 可以要求查看委员会的文件,并在监管机构作出决定前提供书面答复。

该公司去年就违反《数字广告法》要求发布广告库的指控达成和解,该要求允许研究人员和用户检测欺诈广告。(蓝洞新消费编译)

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